«Информационно-Техническая Лаборатория» (ИТЛ) – один из лидеров рынка информационных технологий Нижнего Новгорода. • Мы работаем с 2002 года. 8 лет мы динамично развивались вместе с рынком информационных технологий Нижнего Новгорода. За это время мы стали профессионалами, получили обширный опыт работы, пережили многих конкурентов и обогнали рынок по темпам развития. • Мы начинали с продажи компьютерной техники и программного обеспечения. Сегодня компания ИТЛ успешно работает по таким направлениям, как:  Автоматизация предприятий сферы отдыха и развлечений  Автоматизация предприятий гостиничного бизнеса  ИТ-аутсорсинг и техническая поддержка  Разработка и внедрение решений в области ИТ-инфраструктуры  Продажа оборудования и программного обеспечения • Мы являемся действующими партнерами таких мировых лидеров компьютерного рынка, как Microsoft, SystemMax, NEC, Aladdin, Alcatel, Symantec, Panda, Лаборатория Касперского и др. • Мы имеем опыт успешной реализации проектов полного цикла как для крупных компаний (телефонизация бизнес-центра «Столица Нижний», комплексная автоматизация ГК «Александровский сад», инсталляция СКС ТЦ «Республика» и др.), так и для компаний малого и среднего бизнеса. Центр технической поддержки и ИТ-аутсорсинга • Одними из первых в Нижнем Новгороде мы начали оказывать услуги ИТ-аутсорсинга на профессиональном уровне. • С 2006 года Центр технической поддержки начал работать по мировому стандарту работы сервисных служб ITIL (IT Infrastructure Library). Мы убеждены, что наши клиенты достойны самого высокого уровня обслуживания. • Сегодня центр технической поддержки – это команда профессионалов, квалификация которых подтверждена сертификатами от ведущих компьютерных компаний. • За 7 лет работы специалистами центра технической поддержки устранено более 50 тысяч инцидентов в работе ИТ-систем организаций различного профиля, что позволило создать базу готовых решений для оперативного и качественного решения проблем любого уровня. • Отлаженная система работы:  Индивидуальная схема работы с малыми, средними и крупными компаниями  Строгий отбор и тестирование технических специалистов при принятии на работу  Система обучения, повышения квалификации и сертификации технических специалистов  Система координации и обработки заказов, исключающая потерю информации и неоперативность действий  Грамотно построенная система логистики Информационно-Техническая Лаборатория Инновации. Технологии. Лидерство.