Как распознать харассмент на работе и защитить себя
Каждый четвёртый работник хотя бы раз в жизни сталкивался с насилием или домогательствами на работе. Об этом свидетельствуют данные глобального, которая опросила 125 000 человек в 121 стране. Вопреки стереотипу, страдают не только женщины: среди них с харассментом на работе сталкивались 23,2% во всём мире, среди мужчин — 22,4%.
В России проблема тоже актуальна. В 2021 году проект «ТыНеОдна» провёл среди 2000 россиянок и выяснил:
- 61% участниц хотя бы раз сталкивались с проявлениями харассмента
- 14% подвергались ему на регулярной основе
- 77% отметили, что на их работе отсутствуют какие-либо механизмы для расследования таких случаев
Разберёмся, как обнаружить харассмент на работе и противостоять ему.
Что такое харассмент
В широком смысле харассмент — это любое нежелательное поведение одного человека по отношению к другому, в том числе унижение, запугивание, дискриминация. Часто такие ситуации возникают в отношениях, где у одной из сторон больше власти, чем у другой, но это не обязательно. Если коллеги находятся на равнозначных позициях и один регулярно унижает другого, это тоже харассмент.
В российской культуре харассмент чаще ассоциируется с сексуализированными домогательствами, но это лишь одна из его разновидностей.
Каким бывает харассмент
В зависимости от действий, которые предпринимает инициатор, харассмент делят на три вида:
- вербальный
- невербальный
- физический
Вербальный — это словесные оскорбления и унижения. Например, непристойные шутки, нежелательные комплименты, критика или издевательства по поводу внешности и других личных качеств. Не обязательно при личном общении, но и в переписке — например, в рабочих чатах.
В фильме «Дьявол носит Prada» главная героиня Энди сталкивается с постоянными оскорблениями и унижениями со стороны своей начальницы Миранды Пристли. Миранда саркастично и уничижительно высказывается о внешнем виде и профессионализме Энди, вместо того чтобы давать ей конструктивную обратную связь. Это харассмент, потому что Миранда с помощью слов подрывает уверенность Энди и запугивает её.
Невербальный — когда человек ничего не говорит, но ведёт себя оскорбительно или угрожающе по отношению к другому. Например, показывает провокационные жесты, подолгу и пристально смотрит или намеренно игнорирует. Невербальные проявления харассмента тоньше, чем вербальные, но они тоже способны создать атмосферу напряжения и враждебности.
В сериале «Большая маленькая ложь» персонаж Перри Райт использует невербальные формы запугивания и контроля по отношению к своей жене Селесте. Перри часто смотрит на Селесту с агрессией, особенно когда не согласен с её действиями. Он встаёт в угрожающие позы, показывая, что контролирует ситуацию, или подходит к жене слишком близко — вторгается в её личное пространство. Такое поведение заставляет героиню чувствовать себя некомфортно и вызывает страх.
Физический — самая явная и серьёзная форма домогательств. К физическому харассменту относят нежелательные прикосновения или объятия, попытки удержать человека против его воли, любые виды ударов, толчков или других форм агрессии. Такие действия могут считаться нападением или угрозой, поэтому физический харассмент часто имеет юридические последствия.
В сериале «Утреннее шоу» телезвезда Митч Кесслер обвиняется в сексуальных домогательствах к коллегам. Митч злоупотреблял своим положением и авторитетом и принуждал подчинённых вступать с ним в сексуальные отношения. Его жертвы боялись потерять работу, поэтому соглашались. Руководители телеканала долгое время закрывали глаза на поведение Митча, поскольку он был ведущим сотрудником.
Как понять, что это харассмент
Распознать харассмент может быть сложно, особенно когда он проявляется в завуалированной форме или когда жертва не уверена, что поведение нарушает её границы. Иногда харассмент маскируется под «принятые» нормы поведения в корпоративной или социальной среде и люди считают его «просто частью культуры». Например, сексистские или уничижительные шутки могут восприниматься как обычная практика, а нежелательные прикосновения — как форма приветствия.
Часто пострадавшие не осознают, что их подвергают психологическому насилию и унижению, полагая, что это лишь неприятный «рабочий момент».
Как понять, что вы столкнулись с харассментом?
- У вас постоянно возникают тревога и дискомфорт при общении с каким-то человеком
- Человек регулярно отпускает нежелательные комментарии в ваш адрес, унижает или оскорбляет вас
- Ваши личные границы постоянно нарушают, несмотря на попытки их обозначить
В таблице ниже — примеры ситуаций на рабочем месте, когда действия можно расценить как харассмент и когда речь идёт о приемлемом поведении.
| Это харассмент | Это не харассмент |
| Руководитель регулярно делает сексуальные намёки и комментирует внешность сотрудника, игнорируя просьбы перестать это делать | Руководитель один раз положительно высказался о стиле одежды сотрудника, без сексуального подтекста |
| Сотрудник регулярно касается плеч или рук коллеги, несмотря на неоднократные просьбы не делать этого | Сотрудник похлопал коллегу по плечу, когда они успешно завершили проект |
| Начальник на собрании унижает сотрудника, постоянно прерывая его и критикуя без конструктивных объяснений | Конструктивная критика в частной беседе с акцентом на улучшение результатов по проектам |
| Коллега регулярно пишет и звонит по личным вопросам в нерабочее время. Игнорирует просьбы прекратить | Коллеги один раз обсудили вопрос по проекту в нерабочее время, потому что он был срочный |
Где граница между харассментом и служебным романом
Рабочие отношения иногда перерастают в романтические. , 68% россиян считают служебные романы нормой.
Важно не путать обычные ухаживания с харассментом. Если в отношениях нет согласия, они вызывают страх или дискомфорт, вероятно, речь идёт о харассменте.
Ключевым моментом является неуместность. Если коллега говорит, что ваша грудь в этой кофте отвлекает его и мешает работать, и вы чувствуете себя некомфортно и беззащитно, то это харассмент.
Можно подумать, что «теперь ничего нельзя сделать, сразу заклеймят». Однако важно понимать, где заканчивается граница дружелюбного общения и что уместно говорить или делать на рабочем месте, независимо от того, насколько неформальным является общение в коллективе.
| Это харассмент | Это служебный роман |
| Начальник настойчиво приглашает сотрудницу на свидания, хотя она уже несколько раз отказывалась. Также он регулярно неуместно шутит в её адрес | Двое сотрудников из одного отдела замечают, что им нравится проводить время вместе. Они несколько раз встречаются за пределами офиса и вступают в романтические отношения |
Что делать, если столкнулись с харассментом
Жертва харассмента может начать винить себя в происходящем — думать, что сама спровоцировала нежелательное поведение или не справилась с ситуацией. Стресс и некомфортная рабочая атмосфера могут вызвать проблемы со сном, концентрацией, продуктивностью. Важно помнить: вы имеете полное право требовать уважения к себе.
Если вы впервые столкнулись с харассментом со стороны коллеги, в первую очередь нужно сообщить ему о неуместности действий или высказываний, чётко обозначить границы.
Чтобы предотвратить последующие приставания, унижения и дискриминацию на работе, важно не молчать и не скрывать проблему.
Главное — заботиться о себе и не бояться обращаться за помощью. Не переживайте это в одиночку.
Всё больше пострадавших осмеливаются говорить о своём опыте публично, понимая, что важно не умалчивать о насилии.
Мы регулярно получаем истории о случаях харассмента и с согласия пострадавших делимся ими в наших социальных сетях, чтобы привлечь внимание к этой проблеме и поддержать других. Например, недавно в рамках проекта «ЯНеСказалаДа» мы опубликовали историю стюардессы, столкнувшейся в 19 лет с попыткой изнасилования командиром судна во время её первой командировки. Подобные свидетельства помогают нам показать реальность проблемы и создать пространство для открытого обсуждения и поддержки.
Как наказать харассера
Основная проблема защиты от харассмента — неоднозначность его проявления. В российском праве нет прямого определения термина и санкций именно за харассмент. Но иногда обидчика всё же можно привлечь к ответственности по закону. Вот как это можно сделать.
С помощью работодателя и инспекции труда. Трудовой кодекс (ст. 21, 22) обязывает работодателя обеспечить безопасные условия труда и защищать права сотрудников. Пострадавший может потребовать провести внутреннее расследование, по результатам которого обидчику могут сделать выговор, понизить его в должности или даже уволить.
Если столкнулись с харассментом, задокументируйте все инциденты: даты, время и описание происходящего. Можно нотариально заверить переписки не только по электронной почте, но и в любом мессенджере.
Постарайтесь заручиться поддержкой свидетелей, которые могут подтвердить факты домогательств. Сообщите о произошедшем руководству или в отдел кадров — это может помочь разрешить ситуацию внутри компании.
Если работодатель не принимает меры, можно попробовать обратиться в Государственную инспекцию труда, чтобы она провела проверку и вынесла предписание работодателю устранить нарушения.
С помощью правоохранительных органов. Уголовная ответственность именно за харассмент действующим законодательством России не предусмотрена. Но некоторые формы харассмента при определённых условиях могут квалифицироваться по следующим статьям:
- ст. 133 УК РФ «Понуждение к действиям сексуального характера» — предусматривает ответственность за сексуальные домогательства
- ст. 136 УК РФ «Дискриминация» — может применяться, если сотрудника ущемляют по признакам пола
С помощью огласки в медиа. Ещё один вариант наказать обидчика — предать ситуацию огласке. Для этого можно обратиться в СМИ или опубликовать факты харассмента в соцсетях. Это может испортить репутацию коллеги и особенно ударит по сотруднику, если он занимает высокую должность. Возможно, огласка пристыдит и остановит харассера.
Рассказывайте о случаях харассмента в СМИ или в соцсетях только с доказательствами на руках — иначе рискуете сами получить иск о клевете.
Памятка для тех, кто столкнулся с харассментом
- Сохраняйте спокойствие и уверенность. Постарайтесь не показывать обидчику, что боитесь его, — психологически это поможет вам чувствовать контроль над ситуацией
- Ясно выразите своё недовольство. Попробуйте вежливо, но твёрдо дать обидчику понять, что его поведение недопустимо. Например, скажите: «Мне некомфортно от твоих слов. Прошу тебя прекратить». Это поможет установить границы и показать, что вы не будете терпеть подобное поведение
- Скажите обидчику, что будете вынуждены обратиться к руководству или в соответствующие органы, если он не прекратит
- Постарайтесь ограничить общение с харассером. Не реагируйте на его угрозы и запугивания
- Поделитесь переживаниями с близкими людьми. Это поможет уменьшить чувство изоляции и стыда, а также найти практические решения
- Расскажите о случившемся коллегам. Узнайте, сталкивались ли они с подобными проявлениями в коллективе или со стороны конкретного человека. Если такое уже случалось, это станет важным аргументом при обращении к руководству или в соответствующие органы. Коллективные жалобы часто считают более весомыми и объективными, чем одиночные
- Записывайте разговоры и сохраняйте скриншоты переписок, которые затем сможете использовать как доказательства
- Обратитесь к руководству или в отдел кадров
- Обратитесь за помощью в правозащитные организации:
• . Проект предоставляет бесплатную психологическую и юридическую помощь женщинам, столкнувшимся с насилием и харассментом
• . Его сотрудники помогают тем, кто пережил сексуализированное насилие
• . Здесь можно получить помощь психолога или юриста в случаях физического, сексуализированного, психологического и другого насилия - Если реакция работодателя неадекватна или домогательства продолжаются, обратитесь в инспекцию труда, полицию или прокуратуру
↩ На главную блога
