Работа в поддержке helpdesk в Нижнем Новгороде

Найдено 192 вакансии

192 вакансии

Параметры поиска×
Нижний Новгород, Горьковская
Взаимодействие с клиентами. Модерация объявлений, исправление орфографических ошибок в объявлениях клиентов, ответы на вопросы пользователей. Выявление и описание испытываемых клиентами...
Опыт работы в клиентских сервисах (в службе поддержки, продажах). Грамотный русский язык. Опыт работы с рекламой в социальных сетях (ВКонтакте...
Нижний Новгород
Управление и обеспечение непрерывного функционирования всей программно-. Аппаратной инфраструктуры и сервисов офиса Компании (до 120 рабочих мест. Серверная, системы обеспечения...
Опыт работы в качестве системного администратора / специалиста по поддержке. ИТ-инфраструктуры не менее 3-х лет. - Глубокие знания протоколов интеграции...

Получайте новые вакансии по этому запросу

Все вакансииНижний НовгородIT, телекомПоддержка, Helpdesk
На указанный адрес отправлено письмо с подтверждением. Чтобы начать следить за вакансиями, перейдите по ссылке в письме
Указанный email уже зарегистрирован.
Авторизуйтесь на сайте как соискатель и сохраните запрос еще раз.
Авторизоваться
Нижний Новгород, Горьковская
Помогать пользователям социальной сети Одноклассники, отвечая на их вопросы в онлайн чате или по электронной почте.
Любите людей и способны к эмпатии. Отлично знаете русский язык. Активны, коммуникабельны и ответственны. Открыты новым знаниям. Здорово, если вы...
Показать контактыКонтакты20 марта
Нижний Новгород
Анализ и исследование запросов от пользователей. Ответы на письма пользователей. Взаимодействие с технической службой.
Опыт работы с компьютером на уровне "продвинутого пользователя". Активный интернет пользователь. Опыт работы с электронной почтой. Понимание базовых принципов функционирования...
Показать контактыКонтакты2 марта
Нижний Новгород
Обработка входящих звонков или сообщений от клиентов и водителей. Консультация по их вопросам и/или претензиям. Оформление заказов.
Опыт работы в клиентском сервисе или желание в нем развиваться. Навыки уверенной работы на компьютере. Грамотная речь. Стрессоустойчивость. Желание учиться.
Показать контактыКонтакты16 марта
Нижний Новгород, Горьковская
Управление командой HelpDesk. Планирование ресурсов команды, контроль за соблюдением сроков и качества. Взаимодействие с заказчиками и партнерами по вопросам сопровождения...
Необходимые навыки: Опыт управления командой от 5 человек. Грамотная устная и письменная речь. Английский язык (на уровне Upper Intermediate и...
от 50 000 руб.
Нижний Новгород
Информационно-техническая лаборатория" - федеральная компания TOП-10 сервисных IT-компаний в РФ (центральный офис в Н.Новгороде, филиал в Москве) в...
Высокие коммуникативные навыки. Умение вести переговоры. Системное мышление. Понимание основ ITIL. Широкий кругозор в пользовательском и серверном ПО.
Нижний Новгород
Взаимодействие с заказчиком для получения актуальной/дополнительной информации по обращению заказчика. Определение зон ответственности исполнителей. Обработка обращений заказчика в зоне...
Образование среднее профессиональное или высшее. Опыт работы на первой линии поддержки пользователей от 1 года (первичное общение с пользователями).
Нижний Новгород
Фокус на полном цикле разработки пользовательских интерфесов для Mobile/Web/Desktop приложений.
имеет уровень разговорного и письменного английского не ниже Intermediate (попросим рассказать про одну из своих работ на английском).
Нижний Новгород
Сопровождение медицинских информационных систем (вторая линия технической поддержки). Консультация пользователей по вопросам работы информационной системы - обучение пользователей, линий поддержки в...
Аналитический склад ума, способность к работе с большими объемами информации. Способность найти общий язык с разными людьми. Опыт публичных выступлений...
Нижний Новгород
Консультации пользователей в 1С. Диспетчеризация обращений пользователей. Техническая поддержка Service desk.
Знание 1С Комплексная автоматизация 2 или 1С Управление торговлей 11 на уровне пользователя. Опыт работы в технической поддержке...
Показать контактыКонтакты23 марта
Нижний Новгород, Горьковская
Создание каталогов и библиотеки оборудования в программном комплексе AVEVA 3D. Поддержка и сопровождение проектов 3D. Внедрение 3D...
Умение читать машиностроительные и строительные чертежи, спецификации. Опыт работы в графических 3D редакторах машиностроительного САПР, строительных САПР.
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Обработка входящих писем от внутренних пользователей. Активное взаимодействие с другими отделами для решения текущих задач. Своевременная передача информации о возникающих...
Грамотный русский язык. Умение работать с большими объемами данных. Способность принимать решения самостоятельно. Готовность постоянно учиться.
Нижний Новгород
Представление о сетевых протоколах. Представление о ручном тестировании, типах и технологиях тестирования (желательно).
Навыки работы с Unix на уровне начинающего пользователя. Опыт работы с системами контроля версий (приветствуется). Владение английским языком - intermediate.
Нижний Новгород, Горьковская
Имеете опыт работы с компьютером на уровне "продвинутого пользователя". Активный интернет пользователь. Есть опыт работы с электронной почтой.
Нижний Новгород, Горьковская
Успешно проходить обучение и осваивать новую информацию по сетевым технологиям, стандартам IP-телефонии и SMS, функциональности операторских решений, типовым задачам...
Имеете базовое представление о сетевых технологиях (как работает Интернет, что такое стек TCP/IP). Готовы к изучению, в том числе...
Показать контактыКонтакты28 февраля
Нижний Новгород
Работа с данными- проводение исследований, анализ большого объема информации, структурирование данных, представление результата в наглядной графической форме, выводы, предложения по...
Образование: высшее экономическое со знанием основ программирования (бизнес-информатика) и/или высшее техническое. Умение работать с данными- проводить исследования, анализировать...
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Отличное владение русским языком. Способность самостоятельно решать круг поставленных задач. Аккуратность, усидчивость, ответственность и обязательность. Готовность к интенсивному обучению.
Нижний Новгород, Горьковская
Создание каталогов и библиотеки оборудования в программном комплексе AVEVA 3D. Поддержка и сопровождение 3D проектов. Внедрение 3D...
Умение читать машиностроительные и строительные чертежи, спецификации. Опыт работы в графических 3D редакторах машиностроительного САПР (UniGraphics, SilidWorks и т...
Нижний Новгород, Горьковская
Работа с обращениями на первой линии технической поддержки. Регистрация обращений в OTRS. Взаимодействие с разработчиками, тестировщиками, менеджерами и аналитиками.
Желательно высшее или незаконченное высшее образование. Обязателен опыт работы в саппорте от 1 года. Грамотная письменная речь. Позитивный настрой и...
Нижний Новгород, Горьковская
Обеспечение бесперебойного функционирования компьютерного оборудования HP (замена и ремонт системных блоков, мониторов, ИБП, веб-камер, клавиатур и т.д.), периферийного...
Релевантный опыт работы от 1 года. Желателен опыт работы с ПО КриптоПро. Умение осуществлять блочный ремонт техники.
Нижний Новгород
Установка и настройка программ 1С (удаленно или с выездом к клиенту). Обучение и консультирование клиентов работе с программой.
Высшее или средне-специальное образование (в том числе студенты последних курсов). Опыт работы с программными продуктами фирмы "1С" и...
Показать контактыКонтакты16 марта
Нижний Новгород
Оказание технической поддержки пользователям (удаленный доступ, администрирование продукта на стороне клиента или подготовка необходимых инструкций). Взаимодействие с отделами разработки и...
Уверенное знание английского языка. Знания клиентских и серверных OC на уровне технического специалиста. Опыт работы в поддержке пользователей или схожей...
Нижний Новгород
Обработка заявок на 2-3 уровне поддержки. Разрешение инцидентов и проблем в системе SAP клиента. Участие в разработках нового функционала...
Опыт настройки/поддержки модулей в системе SAP в роли консультанта или старшего консультанта PP, QM > 3 лет. Уровень владения английским...
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Анализ и решение технических проблем. Коммуникация с командой.
Хорошая техническая подготовка. Способность работать как в команде, так и самостоятельно. Системное мышление. Аналитический склад ума. Понимание основных принципов программирования .
Нижний Новгород
В оперативном подчинении второй системный администратор и инженер головного офиса, 8 сисадминов филиалов (8 филиалов). Общее кол-во компьютеров компании...
Опыт работы ведущим (главным) сисадмином от 3 лет в крупной компании (несколько сотен компьютеров). Образование высшее, желательно профильное. ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!
Показать контактыКонтакты10 марта
Нижний Новгород, Московская
Прием и обработка обращений пользователей. Регистрация запросов пользователей в системе. Предоставление оперативной технической поддержки и/или решение проблем в случае...
Техническое или экономическое образование. Обучаемость, желание развиваться в сфере 1С. Грамотная речь, умение выстроить диалог. Навыки по установке и...
Показать контактыКонтакты20 марта
Нижний Новгород
Отвечать на письменные заявки наших клиентов - родителей и сотрудников школ. Изучение алгоритма поддержки наших клиентов и инструмент общения Helpdesk.
Грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь ПК. Обучаемость.
Показать контактыКонтакты2 марта
Нижний Новгород
Прием обращений пользователей (инцидентов и запросов на консультации) по централизованным информационным системам от пользователей по телефону, электронной почте, через систему...
Высшее образование. Английский язык (чтение и перевод со словарем). Опыт работы в службе ИТ-поддержки или сопровождении ИТ-систем более...
Нижний Новгород
Развитие инфраструктуры Confluence для повышения качества, удобства и отказоустойчивости сервисов. Отслеживание и исследование инцидентов по падению/снижению производительности.
Высшее образование в области ИТ, телекоммуникаций или смежных областях. Опыт работы с Atlassian JIRA, Confluence в качестве администратора.
Нижний Новгород, Заречная
Обработка входящих заявок по работе 1С, УТМ. Решение технических проблем с компьютерами, торговым оборудованием (касса, сканер ШК).
Образование не ниже средне-специального. Владение ПК на уровне не ниже продвинутого пользователя. Базовые знания 1С. Грамотный письменный и...
Показать контактыКонтакты25 марта
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Администрирование серверов хостинга виртуального / vps / dedicated. Внедрение новых сервисов.
Способен смело погрузиться в дебри незнакомой проблемы и разобраться в ней. Дорожишь своей самостоятельностью, но готов интегрироваться в команду.
Нижний Новгород
опыт работы в интернет-проекте в поддержке клиентов, с обработкой входящих запросов. - Обработка заявок на пробное занятие. - Презентация услуги потенциальным...
высокая компьютерная грамотность, опыт работы с веб-приложениями и панелями администратора (например CRM и т.п.). - готовность к гибкому рабочему...
от 100 000 руб.
Нижний Новгород, Горьковская
Автоматизация деятельности компании на базе 1С. Настройка, сопровождение, администрирование типовых и нетиповых конфигураций различных версий 1С.
Высшее образование. Опыт работы в аналогичной сфере от 6 лет. Знание основ решения практических задач по созданию резервных копий баз...
Показать контактыКонтакты3 апреля
Нижний Новгород, Горьковская
Мониторинг заявок клиентов компании в системах ServiceDesk. Проверка заявки на корректность заполнения. Консультации и удаленная техническая поддержка клиентов компании.
Общая образованность. Грамотная речь. Опыт работы с ПК и информационными системами. Высшее техническое образование. Опыт работы в сфере IT или...
Показать контактыКонтакты13 марта
Нижний Новгород
Поддержка пользователей, консультирование и решение их вопросов. Обработка электронных обращений клиентов и работа в чате.
Грамотная речь, четкая дикция, развитые коммуникативные навыки, доброжелательность. Навыки работы с ПК (уверенный пользователь), способность быстро и эффективно обучаться, стрессоустойчивость.
Показать контактыКонтакты13 марта
Нижний Новгород, Горьковская
Техническая поддержка пользователей при работе в информационных системах на базе 1С:БГУ и 1С:ЗиКГУ в качестве 2...
Высшее образование (информационное, техническое, экономическое). Знание основ 1С, бухгалтерского учета, кадрового учета, начисления заработной платы, расчета отпусков, больничных, учет...
Показать контактыКонтакты17 марта
Нижний Новгород
ORBOX – это программный продукт, выполняющий контроль соответствия медиафайлов техническим требованиям вещателей, производителей и поставщиков контента. - Технической поддержкой клиентов компании. -
Вы владеете базовым пониманием IP, DHCP, DNS, VLAN и т.д. А так же пониманием стека протоколов TCP/IP. -
Показать контактыКонтакты18 марта
Нижний Новгород
прием входящих звонков ( только входящие звонки, никаких холодных звонков) и заявок с сайта, почты от клиентов компании ( В2В...
активность . - клиентоориентированность (умение выслушать и понять клиента, найти к нему правильный подход), вежливость. - грамотная устная и письменная речь. -
Нижний Новгород
Настройка, поддержка, восстановление работоспособности локальной сети, серверов, рабочих станций операционных систем и программного обеспечения, АТС и систем видеонаблюдения.
Опыт работы с линейкой OC Windows 8-10 Pro и MicrosoftOffice 2010-2019 на уровне продвинутого пользователя. Опыт настройки сетевого...
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Ничего не продает! Он только консультирует клиентов и отвечает на их вопросы. Никаких обзвонов, холодной базы и пр..
Свободно говорит и пишет на русском и английском языке. И мы всегда в этом поможем: есть база знаний, налаженная система...
Нижний Новгород
Координация закупок программного обеспечения и лицензий. Заключение договоров на программное обеспечение. Взаимодействие с вендорами по выбору наиболее эффективных решений по...
Образование высшее экономическое/техническое. Опыт работы в системах на базе SAP. Опыт формирования и заключения договоров.
Показать контактыКонтакты26 марта
Нижний Новгород
Разработка программного обеспечения в информационных технологиях. Поддержание в рабочем состоянии компьютерной и оргтехники. Контроль за сетевым и серверным оборудованием.
Образование высшее техническое (желательно). Опыт практической работы в области разработки программного обеспечения от 3 лет. Высокий уровень чтения и понимания...
35 000-70 000 руб.
Нижний Новгород, Горьковская
Выезд к абонентам ПАО "Ростелеком" в оговоренное время. Выполнение работ согласно технологической инструкции. Регулярные визиты в офис для отчета по...
Ответственность, честность. Требуется навык работы с компьютерной техникой, настройки беспроводного и проводного коммуникационного оборудования. Коммуникабельность.
Показать контактыКонтакты15 марта
Нижний Новгород, Горьковская
Настройка серверов и сервисов для web-проектов разной степени нагруженности. Настройка CI/CD инструментов для непрерывного тестирования и доставки кода...
Опыт администрирования Linux. Навыки работы с системами виртуализации (KVM). Опыт работы с ключевыми компонентами web-сервисов (Nginx, PHP-FPM, MySQL...
Нижний Новгород, Горьковская
Создание каталогов и библиотека оборудования в программном комплексе AVEVA 3D. Поддержка и сопровождение проектов 3D. Внедрение 3D...
Умение читать машиностроительные и строительные чертежи, спецификации. Опыт работы в графических 3D редакторах машиностроительного САПР, строительных САПР.
Нижний Новгород
Консультирование пользователей по всему миру (устное и письменное общение) по вопросам покупки, использования и сопровождения продукта. Взаимодействие с отделами разработки...
Уверенное владение английским и испанским (или немецким) языками. Высшее лингвистическое образование. Осознанное желание расти и развиваться в сфере IT технологий.
Нижний Новгород, Московская
Прием и обработка обращений пользователей. Маршрутизация, эскалация и отслеживание сроков решения обращений по проблематикам технической поддержки и обслуживания внутренних ИС...
Опыт работы на первой линии технической поддержки. Знание периферийного компьютерного оборудования, умение с ним работать. Знание семейства OC MC Windows...
Показать контактыКонтакты10 марта
Нижний Новгород
Адаптация и обучение (наставничество) стажеров и специалистов call центра. Контроль соблюдения специалистами call-центра стандартов, регламентов и рабочих инструкций.
Опыт работы в call- центре обязателен. Опыт работы на позициях ведущего специалиста, супервайзера, старшего смены будет конкурентным преимуществом.
Показать контактыКонтакты13 марта
Нижний Новгород
Прием заявок (по телефону, почте, web-порталу) на техническую поддержку, а также обработка запросов по информационной безопасности от пользователей.
Не менее 0.5 года релевантного опыта;. Уровень английского не ниже Pre- Intermediate (готовность повышать уровень). Высшее образование (техническое как...
Показать контактыКонтакты16 марта
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.