Работа в поддержке helpdesk в Нижнем Новгороде

Найдено 190 вакансий

190 вакансий

Подходит вам на 7% не согласны ?
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Осуществление видеонаблюдения и оценки действий сотрудников клиники по соблюдению стандартов клиентского сервиса. Заполнение анкет по результатам видеонаблюдения. Оценка работы клиник...
Опыт работы в сфере видеомониторинга (как преимущество). Высокая продуктивность, организованность и исполнительность. Внимательность при выполнении задач. Уверенный пользователь ПК, включая...
Подходит вам на 10% не согласны ?
Отклик без резюме
Нижний Новгород
Помощь пользователям в освоении внедряемых программных продуктов. Обеспечение техническими средствами обработки информации, подготовка заявок на их приобретение. Подготовка предложений по...
Знание основ системного администрирования. Опыт сопровождения и внедрения ролей и служб Windows Server, управление AD, знание Exchange Server, MS SQL...
Показать контактыКонтакты31 июля

Получайте новые вакансии по этому запросу

Все вакансииНижний НовгородIT, телекомПоддержка, Helpdesk

Получайте уведомления в мессенджерах

Вконтакте

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-vk
Телеграм

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-telegram
Viber

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-viber

На адрес отправлено письмо с подтверждением.

Чтобы получать уведомления о новых вакансиях, перейдите по ссылке в письме

Почтовый адрес уже зарегистрирован.

на сайте и подпишитесь на уведомления еще раз

Подходит вам на 9% не согласны ?
Отклик без резюме
Нижний Новгород
Помогать клиентам решать технические проблемы по телефону и через удаленный доступ к их компьютерам. Консультировать по работе СБИС, КриптоПро, сайтов...
Оконченное высшее техническое образование, можно без опыта работы. Либо оконченное среднее специальное образование плюс опыт похожей работы от одного года.
Показать контактыКонтакты15 июля
Подходит вам на 8% не согласны ?
Отклик без резюме
Нижний Новгород
Наполнение текстово-графическим контентом. Правка,актуализация информации. Создание и редактирование карточек товаров на сайтах. Редактирование фото-и видео.
Хорошее знание русского языка(грамматика,пунктуация,речь). Уверенный пользователь ПК. Знание работы прикладных программ, в т.ч Photoshop,Figma и...
Показать контактыКонтакты20 июля
Подходит вам на 7% не согласны ?
Отклик без резюме
Нижний Новгород
Осуществлять администрирование и настройку системы складского учета. Обеспечивать решение вопросов, связанных с настройкой системы, оптимизацией ее работы, поддержанием штатной работы...
Желательно высшее техническое образование, либо IT (либо незаконченное в/о). Опыт работы на складе от 1 года. Приветствуется знание WMS...
Показать контактыКонтакты3 августа
Подходит вам на 6% не согласны ?
Отклик без резюме
Нижний Новгород
Настройка сетевого и серверного оборудования. Администрирование домена MS Windows. Администрирование Linux (CentOS, Debian), FreeBSD. Настройка маршрутизации в Linux, FreeBSD.
Высшее образование или среднее профессиональное образование (информационные технологии). Опыт аналогичной работы от года. Знание Linux, MS Windows. Опыт сопровождения гипервизоров...
Показать контактыКонтакты12 августа
Подходит вам на 5% не согласны ?
Нижний Новгород
Отвечать на самые разные вопросы от наших пользователей посредством электронной почты, онлайн-чатов и других площадок. Взаимодействовать с разработчиками, доносить...
Отличное владение русским и английским языками. Минимальная компьютерная грамотность (если ты умеешь переустанавливать Windows, самостоятельно ставить программы и разбираться с...
Подходит вам на 6% не согласны ?
Нижний Новгород
Помогать пользователям социальной сети Одноклассники, отвечая на их вопросы в онлайн чате или по электронной почте.
Активны, коммуникабельны и ответственны. Открыты новым знаниям. Здорово, если вы: Ранее работали в сфере клиентского сервиса или техподдержке.
Подходит вам на 4% не согласны ?
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Хорошо разбираться в продуктах компании, уметь быстро находить информацию. Решать проблемы клиентов и партнеров компании, по телефону, в Zendesk и...
Желателен опыт диагностики, ремонта электроники. Желателен опыт работы с системами ЕГАИС, личный кабинет ФНС. Знание ОС Android на уровне продвинутого...
Подходит вам на 4% не согласны ?
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Отвечать на письма пользователей на почте и в чате. Доносить фидбек от пользователей, сообщать о багах и пожеланиях.
Идеальное владение русским языком — это жизненно необходимо, потому что пользователь воспринимает нас в первую очередь через текст. Возможность при необходимости...
Отклик без резюме
Нижний Новгород, Горьковская
Обработка входящих обращений пользователей (чат, телефон, почта). Консультирование пользователей по возможностям сервиса (без продаж и исходящих звонков).
Опыт работы в поддержке пользователей (оператором колл-центра или консультантом). Говорить и писать на русском языке так, чтобы вас понимали.
Показать контактыКонтакты10 августа
Нижний Новгород
Техническая и информационная поддержка пользователей Продукта. Тестирование и диагностика технических проблем, их решение, либо фиксация и сопровождение до момента устранения.
Опыт аналогичной работы на 2й линии в техническом саппорте с поддержкой значительного количества пользователей (от 1000) популярного Продукта/Решения...
Отклик без резюме
Нижний Новгород, Горьковская
Контроль работоспособности системы при обмене данными между основной банковской системой и процессинговым центром, системой ДБО-Интернет-Банк. Выполнение процедур, предусмотренных...
Высшее техническое или экономическое образование. Продвинутый пользователь ПК. Знание приложений MS Office и WEB-браузеров на уровне продвинутого пользователя, знание...
Показать контактыКонтакты4 августа
Нижний Новгород, Московская и еще 1
Консультирование пользователей по возникающим вопросам при работе с компьютерной техникой и офисным оборудованием, оперативное решение возникающих проблем. Техническая поддержка пользователей...
Знание сетевого оборудования MikroTik (CAPsMAN, OpenVPN и пр.), D-Link(коммутаторы). Опыт работы с виртуализацией Proxmox VE 5.x и...
Отклик без резюме
Нижний Новгород
Обработка письменных обращений клиентов. Решение технических заявок поступающих через инструмент "Helpdesk". Прием входящих звонков для консультации.
Грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь ПК. Быстрая обучаемость.
Показать контактыКонтакты3 августа
Нижний Новгород
Обрабатывать письменные и устные обращения, жалобы клиентов Беру. Предоставлять в смежные подразделения необходимую для решения проблемы информацию. Оформлять и обрабатывать...
Имеет опыт ведения деловой переписки, быстро печатает. Работал специалистом поддержки или оператором колл-центра не меньше полугода. Способен просто и...
Отклик без резюме
Нижний Новгород
Оказание технической поддержки (выезды и удаленная работа). Сборка и настройка компьютеров. Установка и настройка ПО. Конфигурирование сетевого оборудования.
Навыки администрирования клиентских Windows и серверных Windows. Знание активного сетевого оборудования: коммутаторы, маршрутизаторы, фаерволы. Опыт в диагностике аппаратной части десктопов...
Показать контактыКонтакты20 июля
Нижний Новгород
Регистрация обращений пользователей и маршрутизация на исполнителя. Консультирование пользователей по работе с системным и офисным ПО, информационными системами организации.
Высшее техническое. Стаж работы по специальности не менее 1 года. Опыт оказания ИТ-поддержки в организациях с числом пользователей ПК...
Отклик без резюме
Нижний Новгород
Поддержка пользователей, консультирование и решение их вопросов на входящем звонке. Регистрация обращений пользователей в системе.
Грамотная речь, развитые коммуникативные навыки, доброжелательность. Навыки работы с ПК (уверенный пользователь), способность быстро и эффективно обучаться, стрессоустойчивость.
Показать контактыКонтакты12 августа
Нижний Новгород
Анализ и решение инцидентов, связанных с работой системы. Оформление задач для передачи специалистам 3 линии. Поддержка работы 1 линии поддержки.
Опыт работы в аналогичной должности от 1 года. Аналитическое мышление. Опыт работы в MS Excel и MS Word.
Нижний Новгород
Координация и контроль работы подразделения (8 чел). Исполнение текущих планов по сопровождению автоматизированных рабочих мест на предприятии. Установка, сопровождение, администрирование...
Высшее образование (профильное). Опыт работы в должности руководителя ИТ отдела от 5 лет. Экспертные навыки владения ПК: MS Windows (ХР...
Нижний Новгород, Горьковская
Подготовка и сопровождение тестовых сценариев на основе требований. Проведение различных видов тестирования с фиксацией результатов. Подготовка сопроводительной документации и отчетности.
Опыт работы в области тестирования от 1,5 лет. Опыт ведения тестовой документации. Умение анализировать продукт/требования. Понимание жизненного цикла...
Отклик без резюме
Нижний Новгород, Горьковская
Обработка входящих обращений пользователей (чат, телефон, почта). Консультирование пользователей по возможностям сервиса (без продаж и исходящих звонков).
Обязательно опыт работы в ночном графике от 1 года. Опыт работы в поддержке пользователей (оператором колл-центра или консультантом).
Показать контактыКонтакты10 августа
Отклик без резюме
80 000-110 000 руб.
Нижний Новгород
Внедрять и администрировать решения на базе ролей Windows Server: Active Directory, GPO, DNS, RDS, IIS, File, Hyper-V, Storage Spases.
Знание типовых ролей Windows Server, области их применения и принципов их функционирования. Знание принципов построения корпоративных и высоконагруженных систем с...
Показать контактыКонтакты5 августа
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Принимать, вести учет и обрабатывать рекламационные и претензионные обращения. Решать спорные и нестандартные ситуации с целью сохранения клиента в компании...
У тебя есть опыт работы в сфере клиентского сервиса от 1 года. Можешь ориентироваться в быстро меняющейся ситуации.
Нижний Новгород, Горьковская
Приём и регистрация обращений внешних и внутренних пользователей. Консультация клиентов компании по вопросам функционирования и эксплуатации ПО. Взаимодействие со специалистами...
Грамотно построенная речь. Опыт работы с системами Windows, UNIX. Базовые знания SQL. Будет плюсом: Опыт работы с криптопровайдерами.
Отклик без резюме
Нижний Новгород
Выполнение функции по сопровождению ключевых критичных АС. Прием обращений пользователей инструментов разработки. Сопровождение и внедрение высоконагруженных инструментов разработки.
Опыт администрирования ОС Linux от 1-го года. Знание основ SQL. Понимание современных DevOps-концепций и опыт настройки и использования...
Показать контактыКонтакты10 августа
Нижний Новгород
Работа на 2-й линии технической поддержки. Программное сопровождение конфигураций 1С. Анализ выявленных ошибок в конфигурациях 1С.
Уверенные знание платформы 1С:Предприятие 8. Знание типовых конфигураций 1С БУХ, ЗУП на уровне опытного пользователя.
Отклик без резюме
Нижний Новгород
Анализ и исследование запросов от пользователей. Ответы на письма пользователей. Взаимодействие с технической службой.
Опыт работы с компьютером на уровне "продвинутого пользователя". Активный интернет пользователь. Опыт работы с электронной почтой. Понимание базовых принципов функционирования...
Показать контактыКонтакты10 августа
Отклик без резюме
Нижний Новгород
Администрирование инфраструктуры предприятия. Техническая поддержка пользователей. Участие в проектах по развитию и модернизации инфраструктуры компании.
Образование: высшее. Опыт работы в сфере ИТ от 2х лет. Знание ПК на уровне администратора, AD, DNS, Exchange, Cisco...
Показать контактыКонтакты4 августа
Нижний Новгород
Переадресация писем по ГК (претензии, коммерческие предложения). Обработка обращений от клиентов. Контроль обработки электронных обращений с записью на сервис.
Высшее образование, высшее/неоконченное образование. Уверенный пользователь ПК, знание программы 1С.
Нижний Новгород
Обеспечение бесперебойной работы оборудования и локальной сети. Настройка, ввод в эксплуатацию и обслуживание серверного, клиентского и сетевого оборудования. Управление доменом.
Конфигурирование и ввод в эксплуатацию серверов Windows 2008/2012/2016/2019. Управление Active Directory. Настройка Group Policy Objects.
Нижний Новгород, Горьковская
Ответы на письма пользователей. Выявление и описание проблем, возникающих у пользователей . Общение с пользователями в социальных сетях, ответы на высказывания...
Хорошее знание русского языка. Готовность к обучению. Высшее или незаконченное высшее (желательно техническое) образование. Опытный пользователь ПК и активный пользователь...
Нижний Новгород
Выполнение задач по администрированию и мелким настройкам CRM-системы (YCLIENTS). Выгрузка статистических и аналитических данных и анализ бизнес-процессов в...
Опыт работы в любой из CRM-систем (как преимущество). Высокая продуктивность и организованность. Внимательность при выполнении задач. Опыт самостоятельной работы...
Нижний Новгород, Горьковская
Обработка электронных заявок пользователей. Анализ нарушений правил проведения рассылок, помощь в их устранении. Работа с доставляемостью писем. Обнаружение/определение причин...
Грамотный русский язык. Опытный пользователь ПК, электронной почты. Понимание базовых принципов функционирования сети Интернет. Внимательность, ответственность. Умение работать с негативом.
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Ничего не продает! Он только консультирует клиентов и отвечает на их вопросы. Никаких обзвонов, холодной базы и пр..
Свободно говорит и пишет на русском и английском языке. И мы всегда в этом поможем: есть база знаний, налаженная система...
Нижний Новгород, Горьковская
Удаленная и выездная техническая поддержка информационных систем юридических лиц по договорам аутсорсинга. Осуществление профилактических и экстренных выездов к клиентам.
Знание операционных систем Windows 7,8,10 (установка/настройка/оптимизация производительности/диагностика). Понимание основ построения локальных сетей (TCP/IP, DHCP...
Нижний Новгород
Выполнение ремонтных работ компьютерной техники с выездом к клиенту на дом или офис. Модернизация и ремонт компьютера. Установка ОС, ПО...
Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года будет вашим преимуществом. Продвинутый пользователь ПК (знание операционных систем, технических особенностей, умение...
Нижний Новгород, Горьковская
Администрирование СУБД (Oracle). Настройка и администрирование СУБД Oracle (под UNIX). Обеспечение отказоустойчивости, резервного копирования. Сопровождение прикладного ПО, использующего СУБД Oracle.
Высшее образование или среднее профессиональное образование (информационные технологии). Опыт аналогичной работы от года. Знание Oracle, UNIX.
Нижний Новгород
Основные задачи: заниматься приёмом и регистрацией обращений клиентов по телефону, электронной почте и оказывать удаленную техническую поддержку в качестве системного...
Интерес к работе в сфере IT-технологий, в частности системного администрирования. Стремление к обучению и развитию в профессии в сфере...
Нижний Новгород
Прием и работа с обращениями внутренних пользователей (сотрудников поддержки пользователей). Диагностика причин возникновения технического инцидента. Мониторинг работы доступности сервисов.
Высшее профильное образование. Базовые знания современного клиентского оборудования; программного обеспечения, сетевых технологий. Понимание принципов работы технической поддержки пользователей, ITIL.
Нижний Новгород
Сопровождение информационных систем (сервисов) Заказчика. Оперативное решение инцидентов в работе ПО и оборудования в удаленном режиме и непосредственно на площадках...
Опыт технической поддержки серверного и телекоммуникационного оборудования, АТС, электронных очередей и терминалов, программного обеспечения в крупных предприятиях или гос.
Нижний Новгород
Решать вопросы клиентов и оказывать им поддержку в использовании платформы. Превращать нерешаемые в моменте вопросы клиентов в задачи для команды.
Высокий уровень эмпатии. Опыт поддержки клиентов. Опыт функционального тестирования программных продуктов. Отличные коммуникативные навыки. Понимание правильного бизнес-процесса с точки...
Нижний Новгород
Информационно-техническая лаборатория" - федеральная компания TOП-10 сервисных IT-компаний в РФ (центральный офис в Н.Новгороде, филиал в Москве) в...
Мы хотим видеть сотрудника: 1. С высшим техническим образованием. 2. Опыт руководства подразделением ~10 человек не менее 2х лет.
Нижний Новгород, Горьковская
Работа с пользовательскими рабочими местами (включая мелкий ремонт ПК). Работа с локальными сетями, системами видеонаблюдения. Работа с музыкальным оборудованием (микшеры...
Опыт работы от 2-х лет в ИТ- сфере. Опыт администрирования систем на платформе Windows, Mac, а также опыт администрирования...
Нижний Новгород, Горьковская
Консультирование по техническим вопросам и функционалу программного обеспечения, настройка программного обеспечения и оборудования. Программное сопровождение конфигураций 1С.
Образование не ниже средне-технического. Продвинутый пользователь ПК. Аналитические способности. Опыт работы или поддержки 1С. Знание процессов розничной организации.
Нижний Новгород
Приём и обработка заявок от персонала, первичные консультации. Передача заявок на исполнение IТ-службам. Составление отчетности по работе с заявками.
Опыт работы в IT от 1 года. Опыт работы в техподдержке приветствуется. Грамотная речь, общительность, стрессоустойчивость.
Нижний Новгород
Работа в системе постановки задач, а также в системе заявок HelpDesk. Ведение и контроль проектной документации и отчетности.
Высшее образование. Продвинутый пользователь ПК, MS Excel (создание макросов, опыт обработки данных в таблицах), знание основ построения ЛВС, знание требований...
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Выявлять и решать проблемы учеников, которые могли возникнуть в ходе обучения в школе. Улучшать работу всего сервиса. Вечером кайфовать от...
У тебя есть успешный опыт продаж. Умеешь быстро и самостоятельно принимать решения по возникающим проблемам, готов нести ответственность за результат.
Отклик без резюме
Нижний Новгород
Обновление справочно-правовой системы Гарант. Консультирование пользователей по работе с системой.
Высшее образование, коммуникабельность. Активная жизненная позиция.
Показать контактыКонтакты13 августа
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.