Работа в поддержке helpdesk в Нижнем Новгороде

Найдено 330 вакансий
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Выполнение заданий связанных с нарушениями в объявлениях на нашем сайте с целью проверки достоверности размещаемых публикаций. Выявлять нарушения правил размещения.
Усидчивы. Склонны к монотонной работе. Умеете запоминать и анализировать большой объём информации. Имеете опыт удаленной работы. Опыт работы модератором будет...
11 июня11.06
Будьте первыми
Нижний Новгород, Московская
Оперативное и ответственное взаимодействие с клиентами по тикетам (звонки/zoom/telegram, выявление потребности, помощь в её реализации и подбор подходящих...
Имеете высшее образование по IT специальности. Знакомы с вышеупомянутыми задачами. Не боитесь телефонных переговоров. Имеете аналитический склад ума для решения...
15 июня15.06

Получайте новые вакансии по этому запросу

Все вакансииНижний НовгородИнформационные технологии, интернет, телекомПоддержка, Helpdesk
Можно работать из дома
Нижний Новгород, Горьковская
Helpdesk: анализ входящих технических запросов, исследование проблем (trouble-shooting), ответы пользователям, передача в отдел разработки. Поддержка технической документации.
Аккуратность и внимание к деталям. Способность разобраться в запросе клиента. Умение взглянуть на ситуацию глазами пользователя и желание обучать и...
Будьте первыми
от 35 000 руб.
Нижний Новгород, Горьковская
Реализация пользовательского web-интерфейса на основе разработанных макетов. Интеграция с Rest API.
Опыт работы с HTML, CSS, JavaScript, как минимум в рамках собственных экспериментальных проектов. Опыт работы с React.
15 июня15.06
Будьте первыми
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Проверять объявления.
Быстро учится и не боится трудностей. Ответственен и пунктуален. Усидчив, умеет выполнять много монотонной работы. Грамотно говорит и пишет.
15 июня15.06
Нижний Новгород
Интерес к работе в сфере IT-технологий. Стремление к обучению и развитию в профессии системный администратор. Условия обучения: 1-й...
Будьте первыми
Нижний Новгород
Установка, конфигурирование, обеспечение работоспособности системного и прикладного программного обеспечения на рабочих станциях. Монтаж слаботочных систем (СКС, СВН, СКУД).
Знание компьютерного оборудования, компьютерных комплектующих, оргтехники и их характеристик. Знание основ администрирования компьютерных систем и основ построения сетей и передачи...
11 июня11.06
Нижний Новгород, Горьковская
Обработка письменных обращений от клиентов в онлайн-чате. Прием входящих звонков и исходящие звонки по решенным обращениям. Помогать клиентам по...
Четкая, грамотная и приятная речь. Коммуникабельность и доброжелательность. Умение работать в режиме многозадачности. Способность быстро учиться новому. Скорость печати не...
Нижний Новгород, Бурнаковская и еще 1
Нам нужен человек, который делает наших клиентов счастливыми, когда у них что-то сломалось. Который принимает заявки от клиентов по...
пунктуальный и не забываете отзвониться клиенту по его проблеме. - внимательный к деталям и не стесняетесь задавать вопросы если что-то...
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Управлять командой из 10—20 человек. Отвечать за операционные показатели команды. Выстраивать процессы для работы с обращениями пользователей.
Умеет договариваться с людьми. Знает разные методы мотивации команды. Имеете опыт работы с основными метриками поддержки. Знаете, что такое хороший...
7 июня07.06
Будьте первыми
Нижний Новгород, Горьковская
Обработка письменных обращений от клиентов в онлайн-чате. Прием входящих звонков и исходящие звонки по решенным обращениям. Помогать клиентам по...
Четкая, грамотная и приятная речь. Коммуникабельность и доброжелательность. Умение работать в режиме многозадачности. Способность быстро учиться новому. Скорость печати не...
15 июня15.06
Нижний Новгород
Сопровождение /обучение работы пользователей iiko( front/office/chain ). Настройка рабочих мест на ОС Windows. Удаленная техническая поддержка. Работа с сервис...
Знания ПО iiko. Знание основ tcp/ip. Зания ОС Windows (более-менее). Умение работать удаленно через ПО teamviewer.
Будьте первыми
35 000 – 35 000 руб.
Нижний Новгород, Пролетарская
Поддерживать работоспособность оборудования. Обслуживать оргтехнику (МФУ, принтеры), контролировать работоспособность. Оказывать поддержку пользователям по телефону и teamviewer. Устанавливать и настраивать новые...
Знание ОС Win 7 и выше, MS Office 2007/2010/2016. Знание периферийного оборудования (принтеры, копиры, МФУ). Умение сделать загрузочную...
4 июня04.06
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Ответы на запросы клиентов и партнеров по оплатам и финансам. - Решение вопросов клиентов. - Работа с платежными операциями.
Отличные коммуникационные навыки. - Желателен опыт работы в службе поддержки банков. - Умение работать с большим объемом информации. - Внимательность, способность ĸ самообучению...
4 июня04.06
Будьте первыми
Нижний Новгород, Горьковская
Мы в поисках Специалиста по мониторингу в команду HelpDesk основной целью которого будет обеспечение качественного мониторинга коммерческого трафика.
Необходимые навыки: Базовое знание сетей и основных протоколов. Знание IP-телефонии. Опыт работы с системами мониторинга. Внимательность. Умение быстро принимать...
Будьте первыми
Приветствуется: опыт установки, конфигурирования ОС Windows, Linux, баз данных, офисных пакетов, финансовых программных средств (1С). Опыт работы с ЛВС...
11 июня11.06
Нижний Новгород
1. Регистрация, исполнение и контроль обращений пользователей. 2. Подбор, заказ техники, лицензий различного ПО для нужд работников компании. 3.
Требования к навыкам: - Уверенное владение операционными системами семейства Windows, Linux. - Уверенное знание аппаратной части ПК, ноутбуков, офисной техники. -
9 июня09.06
Будьте первыми
Нижний Новгород
Помогать пользователям в чате быстро и эффективно.
Легко находишь общий язык с любым собеседником. Искренне любишь помогать людям.
15 июня15.06
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Прослушивание, прочитка и оценка звонков и чатов с клиентами. Контроль соблюдения стандартов клиентского обслуживания. Прочие поручения руководителя. — Выполнение показателей kpi. —
Превосходное знание русского языка (грамматика и пунктуация проверяются тестовыми заданиями). — Опыт в контроле качества - будет преимуществом, либо опыт смежных должностей...
11 июня11.06
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Оперативно обрабатывать упоминания. Отвечать в стиле, принятом в Яндексе. Гасить негативные волны. Работать с системой мониторинга упоминаний. Взаимодействовать с разными...
Грамотно и быстро пишете на русском языке. Отлично разбираетесь в работе социальных сетей. Умеете работать с большими объемами данных и...
7 июня07.06
Будьте первыми
Нижний Новгород, Ленинская
Поддержка пользователей. Обеспечение функционирования ИТ инфраструктуры офиса. Установка, настройка и обновление ПО (OS Windows, офисных и антивирусных приложений, 1С...
Практический опыт эксплуатации сетевого оборудовании. Знания аппаратной части ПК, сетевых служб и протоколов. Ориентированность на результат. Готовность к местным командировкам.
15 июня15.06
Будьте первыми
Нижний Новгород, Горьковская
Manage incoming calls. Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction. Build sustainable relationships and trust with customer accounts through...
Proven customer support experience or experience as a client service representative. Strong phone contact handling skills and active listening.
Будьте первыми
Нижний Новгород, Горьковская
Подготовка технических дизайн документов (диаграммы UML, HLD, DLD). Реализация функционала.
Опыт работы на Java SE. Опыт проектирования и работы с базами данных SQL и NoSQL. Опыт работы со стеком Hadoop...
15 июня15.06
Будьте первыми
Нижний Новгород, Горьковская
Принимать заявки от магазинов на подключение к ЮKassa и техническое сопровождение. Решать все технические вопросы при подключении и сопровождении.
Собирать библиотеку знаний, писать инструкции — для коллег и для магазинов. Понимаете, что такое API, как работает протокол http.
15 июня15.06
Будьте первыми
Нижний Новгород
Поддержка пользователей, консультирование и решение их вопросов на входящем звонке или в чате. Регистрация обращений пользователей в системе.
Грамотная речь, развитые коммуникативные навыки, доброжелательность. Навыки работы с ПК (уверенный пользователь).
10 июня10.06
Будьте первыми
Нижний Новгород, Горьковская
Обработка входящих обращение в службу технической поддержки. Помощь клиентам и партнерам по вопросам использования электронной подписи, в т.ч.
Образование не ниже средне-специального. Желательно в сфере информационной безопасности или информационных технологий. Знание и понимание работы инфраструктуры открытых ключей...
9 июня09.06
Будьте первыми
Помогать пользователям социальной сети Одноклассники, отвечая на их вопросы в онлайн-чате или по электронной почте.
Любишь людей и умеешь им сопереживать. Знаешь русский на пять, умеешь писать на живом, человеческом языке, оставаясь при этом в...
15 июня15.06
Будьте первыми
Нижний Новгород, Стрелка
Наш идеальный кандидат ориентирован на решение проблем клиента, он аккуратен, внимателен к деталям, обладает аналитическими способностями в широком смысле этого...
15 июня15.06
Будьте первыми
Нижний Новгород, Двигатель Революции
Обеспечение работоспособности и отказоустойчивости серверной ИТ инфраструктуры, техническое обслуживание серверов. Оптимизация работы - автоматизация и оптимизация типовых задач по администрированию и...
Знание линейки ОС Windows на уровне администратора. Знание аппаратной части ПК. Понимание принципов работы локальных сетей, сетевого оборудования.
15 июня15.06
Будьте первыми
Нижний Новгород
Process platform and telecom provisioning requests for customer facing services: populating new customer domains or making changes to them, adding...
Ability to do monotonous work. Punctuality and accuracy. Strong interpersonal and communication skills. Basic understanding of IP-telephony and call...
Будьте первыми
Прием и обработка входящих обращений клиентов по телефону. Консультирование клиентов по возникающим вопросам. Обеспечение полного цикла поддержки клиентов.
Опыт работы с клиентами желателен (телефонные обращения, контактный центр и т.п.). Опыт работы с договорной документацией будет преимуществом.
8 июня08.06
Будьте первыми
Нижний Новгород
Распределение заявок на ремонт оборудования и контроль сроков их выполнения. Поддержание лояльности нашего заказчика. Координация профилактических/ ремонтных работ по печатной...
Приветствуется знание Excel (особенно ВПР и Сводные таблицы). Образование не ниже среднего-специального. Остальному научим ;).
15 июня15.06
Будьте первыми
30 000 – 35 000 руб.
Ремонт ПК, настройка локальной сети, слаботочка. Установка Программного обеспечения. Работаем только с юридическими лицами.
Знание компьютерного железа. Навыки настройки локальных сетей.
Будьте первыми
Нижний Новгород, Горьковская
Помогать пользователям сервиса Почта Mail.ru, отвечая на их вопросы по электронной почте, также нужно будет при необходимости взаимодействовать с техническими...
Имеешь опыт работы с компьютером на уровне продвинутого пользователя. Активный интернет-пользователь. Имеешь опыт работы с электронной почтой.
15 июня15.06
Нижний Новгород
Обработка входящих обращений пользователей (чат, почта). Выявление и описание проблем, возникающих у пользователей. Взаимодействие с другими командами (в том числе...
Отличное знание русского языка (если ты даже в чате с друзьями пишешь грамотно — это отличный показатель). Умение планировать и вести...
Будьте первыми
Нижний Новгород, Горьковская
Обеспечение бесперебойной работы локальной сети офиса и салонов организации. Обслуживание серверов Windows Server 2008-2019, VMware. Настройка и обслуживание активного...
Опыт работы с системами виртуализации. Знание и понимание основных сетевых протоколов, работы сетевых сервисов. Обязателен опыт работы с сетевым оборудованием...
10 июня10.06
Будьте первыми
от 40 000 руб.
Нижний Новгород
IT-поддержка пользователей и обеспечение бесперебойной работы оборудование и програмного обеспечения. Обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры складской группы.
Образование (профильное). Опыт работы от 2 лет.
15 июня15.06
Будьте первыми
Нижний Новгород, Горьковская
Администрирование/диспетчеризация заявок от пользователей. Консультирование пользователей по работе с 1С. Распределение задач на доработку программистам. Работа в конфигурациях...
Уметь анализировать запрос, находить решение и четко формулировать ответ. Хотеть брать ответственность и соблюдать сроки. Уметь ориентироваться в потоке многозадачности.
15 июня15.06
Будьте первыми
Нижний Новгород
Обработка, решение и диспетчеризация обращений сотрудников Банка по вопросам технической поддержки автоматизированных рабочих мест (персональный компьютер/оргтехника/мобильные устройства).
Высшее образование (техническое, информационные технологии). Экспертные знания персонального компьютера. Знание технического устройства персонального компьютера и его аппаратных составляющих, навыки удалённого...
8 июня08.06
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Обработка письменных обращений и жалоб клиентов Яндекс.Маркета (в том числе голосовая коммуникация). Предоставление необходимой для решения проблемы информации в смежные...
Имеет опыт ведения деловой переписки (в т.ч. навыки быстрой печати). Способен просто и понятно объяснить сложные вещи.
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Решение технических проблем пользователей по вопросам доменов, почты и хостинга, заказа и продления услуг, канал связи - телефон, входящие звонки.
Общая IT-грамотность. Понимание принципов работы DNS, почты, интернета. Грамотный русский язык и умение говорить просто о сложном.
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Обработка входящих обращений пользователей - информационная поддержка действующих клиентов (почта, телефон). Консультирование пользователей по возможностям сервиса. Оказание технической поддержки по продукту.
Техническая возможность работать удалённо (надежный интернет и помещение для работы без посторонних шумов). Готовность к первичному собеседованию по Zoom или...
14 июня14.06
Будьте первыми
Выезд к клиентам компании (физ. и юр. лица). Диагностика неисправности компьютера. Программный и аппаратный (Модульный ремонт) ремонт оборудования на территории...
Опыт работы (компьютерным мастером). Опыт в продажах (не обязательно, но приветствуется). Желание работать и зарабатывать. Пунктуальность, дисциплинированность, стрессоустойчивость.
2 июня02.06
Будьте первыми
Нижний Новгород, Горьковская
24/7 регистрация запросов и консультирование клиентов, сотрудников и партнеров компании из России, стран ближнего и дальнего зарубежья.
Опыт работы в сфере поддержки клиентов телекоммуникационного бизнеса приветствуется. Базовые знания сетевых протоколов TCP/IP, MPLS и др..
Нижний Новгород
Консультирование клиентов в режиме онлайн (чаты).
Уверенный пользователь ПК. Умение быстро печатать текст. Грамотность.
3 июня03.06
Нижний Новгород
Сборка компьютерного оборудования. Установка пользовательского программного обеспечения. Техническая поддержка,консультации пользователей (по телефону и с выездом на место).
Вежливость,желание работать. Образование: среднее-специальное,высшее или незаконченное высшее. Опыт работы в 1С (желательно). Опыт работы с кассовым...
2 июня02.06
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Обязанности: помощь пользователям сайта в решении любых проблем, связанных с его работой, быстрый поиск готового решения для ответа на обращение.
Любой опыт работы с людьми от 6 месяцев - нам важно , чтобы вы умели общаться с людьми, а главное - искренне любили...
2 июня02.06
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Обеспечение поддержки работоспособности учётной системы и веб-сервисов компании (Google, Yandex, Uiscom и др). Установка и настройка ПО на рабочем...
Умение работать удалённо (некоторые считают, что работа удалённо подразумевает свободный график, но у нас существует рабочий график). Знание и понимание...
14 июня14.06
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Общаться с пользователями в чатах и по электронной почте. Консультировать клиентов по вопросам, связанным с сервисом Яндекс.Учебник. Передавать информацию разработчикам...
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Самостоятельны и ответственны. Не боитесь интенсивной учёбы. Готовы решать новые незнакомые вам задачи.
Будьте первыми
Нижний Новгород
Работать с обращениями внутренних пользователей (сопровождение IT-сервисов внутри компании). Заниматься диагностикой причин возникновения технического инцидента. Мониторить доступность сервисов, ошибки...
Техническое образование. Базовые знания современного клиентского оборудования, программного обеспечения, сетевых технологий. Понимание принципов работы технической поддержки пользователей. Системное мышление. Многозадачность.
15 июня15.06