Работа в поддержке helpdesk в Нижнем Новгороде

Найдено 383 вакансии
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Помогать пользователям социальной сети Одноклассники, отвечая на их вопросы в онлайн-чате или по электронной почте.
Мыслишь позитивно, любишь людей и умеешь им сопереживать. Знаешь русский на пять, умеешь писать на живом, человеческом языке, оставаясь при...
19 октября19.10
Нижний Новгород
Проверять и анализировать отчеты, поступающие заявки о техническом состоянии роботов. Распределять роботов по сменам и локациям, принимать участие в тестировании...
Знаете английский язык на разговорном уровне (не ниже B1). Увлекаетесь инновациями, технологиями и робототехникой. Готовы общаться и помогать людям.
7 октября07.10

Получайте новые вакансии по этому запросу

Все вакансииНижний НовгородИнформационные технологии, интернет, телекомПоддержка, Helpdesk
Будьте первыми
Нижний Новгород
Хочешь работать в IT-компании, но не имеешь нужного опыта?
14 октября14.10
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Принимать и распределять поступающие заявки в любом удобном месте. Консультировать клиентов по телефону, работа с обращениями и проведение банковских операций.
Наличие ПК и стабильного интернета. Желание развиваться и стабильно зарабатывать.
15 октября15.10
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Администрирование пользователей (создание групп, сегментов, импорт пользователей). Написание простых писем (уведомлений).
Базовые навыки пользования ПК(можно без опыта). Внимательность.
22 октября22.10
Нижний Новгород
Поддерживать работоспособность услуг и сервисов на поездах. Устранять аварийные ситуации в максимально короткие сроки. Проверять качество сервисов и услуг, предоставляемые...
Обладать интересом к IT-сфере как таковой – вам интересно, как все работает, вы изучаете тематические ресурсы, понимаете, как устроена информационная...
19 октября19.10
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Первая линия" службы Helpdesk: анализ входящих технических запросов, ответы пользователям, передача во "вторую линию" поддержки или отдел разработки, и т...
Способность к самоорганизации и работе в потоке краткосрочных задач. Аккуратность и внимание к деталям. Быстрая обучаемость и способность разобраться в...
6 октября06.10
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Решение вопросов по технической поддержке. Контроль выполнения процессов в системе 1С83. Мониторинг данных и процессов (ошибочные документы, неотправленные...
Опыт работы в 1С8. Аккуратность и внимательность в работе с документами и данными. Понимание документооборота коммерческой торговой компании.
15 октября15.10
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Управлять командой из 15–20 человек. Отвечать за показатели команды. Работать с графиком и распределять ресурсы в команде.
Умеете работать с данными (аналитика, таблицы показателей команды, расчеты графиков работы). Способны договариваться с людьми и транслировать изменения.
13 октября13.10
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Отвечaть на письменные обращения клиентов в чате. Помогать в решении проблем по заказам, возвратам. Консультация клиентов по акциям.
Грамотная письменная речь. Уверенный пользователь ПК. Скорость печати от 140 с/мин. Ответственность, обучаемость. Среднее, высшее образование (можно не полное...
15 октября15.10
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Помогать пользователям в чате быстро и эффективно.
Легко находишь общий язык с любым собеседником. Искренне любишь помогать людям.
12 октября12.10
Нижний Новгород
Работа с баг-трекером. Составление тест-кейсов. Разработка автоматизированных тестов. Взаимодействие с отделами разработки и проектирования.
Опыт работы в сфере тестирования и контроля качества ПО. Опыт работы с Linux (уверенный пользователь). Знание теории тестирования.
11 октября11.10
Нижний Новгород, Ленинская
Поддержка пользователей. Обеспечение функционирования ИТ инфраструктуры офиса. Установка, настройка и обновление клиентского ПО. Настройка активного сетевого оборудования. Консультация по телефону...
Практический опыт эксплуатации сетевого оборудовании. Знания аппаратной части ПК. Ориентированность на результат. Готовность к местным командировкам. Желание работать в ИТ.
19 октября19.10
Нижний Новгород
Обработка/решение обращений сотрудников Банка по вопросам технической поддержки АРМ (ПК/Оргтехника/Мобильные устройства). Удалённое решение заявок по установке/настройке...
Среднее специальное, высшее образование (техническое/информационные технологии). Экспертные знания ПК, MS Windows, MS Office. Знание технического устройства ПК и его...
14 октября14.10
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Отвечать на вопросы покупателей в чате. Решать проблемы по работе сервиса Лента Онлайн. Отвечать на отзывы в Google play и...
Опыт работы в поддержке. Работа в системе Usedesk и хорошее знание Exсel.
21 октября21.10
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Координировать работу своей группы. Контролировать процесс выполнения задач. Вести коммуникацию с другими отделами. Выполнять плановые показатели. Вести отчётность.
Умеете мотивировать. Готовы к многозадачности. Имеете опыт руководства командой. Нацелены на результат. Свободно владеете программами Microsoft Office.
Работодатель сейчас онлайн
14 октября14.10
Будьте первыми
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Разработка различных блоков приложения: Разработка алгоритмов и логики поведения приложения. Моделизационные алгоритмы с использованием OCCT. Проектирование элементов пользовательского интерфейса для...
Работа с базовыми принципами и архитектурой существующего приложения. Обязательные: Развитые навыки и опыт программирования на С++, STL. Понимание принципов моделирования...
29 сентября29.09
от 15 000 руб.
Нижний Новгород, Горьковская
Установка и обновление программы 1С. Информирование о новостях и предложениях компании. Консультирование клиентов по функционалу программ и сервисов 1...
Образование высшее, неоконченное высшее или средне-специальное. Высокая личная заинтересованность развития в сферах IT и 1С.
21 октября21.10
Нижний Новгород, Горьковская
Администрирование телекоммуникационных платформ, подключение партнеров-операторов, настройка маршрутизации и пр. Мониторинг работоспособности телекоммуникационных систем и обработка уведомлений об аварийных ситуациях.
Базовое представление о сетевых технологиях (как работает Интернет, что такое IP-адресация, модель OSI, стек TCP/IP). Заинтересованность в получении...
14 октября14.10
Нижний Новгород, Горьковская
Обработка электронных заявок пользователей. Анализ нарушений правил проведения рассылок, помощь в их устранении. Работа с доставляемостью писем. Обнаружение/определение причин...
Имеешь хорошие навыки письменной и устной коммуникации. Владеешь компьютером на уровне продвинутого пользователя. Имеешь опыт использования электронной почты (умение настраивать...
5 октября05.10
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Решение технических проблем пользователей по вопросам доменов, почты и хостинга, заказа и продления услуг, канал связи - чаты. Локализация и помощь...
Общая IT-грамотность. Понимание принципов работы DNS, почты, интернета. Грамотный русский язык и умение говорить просто о сложном.
21 октября21.10
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Обновлять контент приложения Яндекс.Еды: Следить за изменениями в меню партнеров (кафе и рестораны, с которым мы работаем). Информационное наполнение‚обновление...
Обладаете грамотной устной и письменной речью. Умеете быстро находить нужную информацию в интернете. Внимательны к деталям. Способны самостоятельно организовать свою...
Работодатель сейчас онлайн
4 октября04.10
Будьте первыми
Нижний Новгород
Написание изолированных и интеграционных тестов с использованием Junit и других технологий. Разработка и сопровождение решений на базе Java-платформы.
Базовое знакомство с Java SE (от 6 месяцев изучения). Знание основ ООП. Знакомство с принципами тестирования ПО. Знание английского языка...
22 октября22.10
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с Поиском Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Способны самостоятельно ставить и решать задачи.
Работодатель сейчас онлайн
27 сентября27.09
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Следить за скоростью и качеством работы команды поддержки (оценивать письменные ответы саппортов, в том числе те, которыми пользователи остались недовольны).
Работали над качеством службы поддержки. Самостоятельны и умеете работать в команде. Ответственны и готовы к большому объему работы.
Работодатель сейчас онлайн
18 октября18.10
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Подробно и понятно рассказывать о Плюсе в почте и чатах. Работать с админками, сообщать о багах, собирать пожелания.
Грамотно пишете по-русски. Умеете быстро набирать текст. Технически подкованы. Готовы работать в поздние часы. Способны самостоятельно и интенсивно обучаться...
Работодатель сейчас онлайн
11 октября11.10
Будьте первыми
Техническая поддержка пользователей. Установка и настройка общесистемного и специализированного программного обеспечения. Мониторинг функционирования оборудования и программных средств. Обслуживание и настройка...
Высшее образование, без предъявления требований к стажу. Понимание принципов работы СУБД, клиент-сервер. Знание основ построения сети. Аналитический склад ума.
7 октября07.10
Нижний Новгород
Общение с пользователями в Skype, Telegram, на форумах и группах (SMM). Создание и подключение офферов в партнерской программе, тестирование.
Опыт работы с компьютером на уровне "продвинутого пользователя". Активный интернет пользователь. Понимание базовых принципов функционирования сети Интернет. Грамотный русский язык.
17 октября17.10
Обслуживание ПК и орг. техники, торгового оборудования, систем видеонаблюдения на магазинах торговой сети.
Знание офисных и почтовых программ. Знание основ видеонаблюдения, устройства торгового оборудования приветствуется. Рассмотрим кандидатов без опыта работы, но с профильным...
19 октября19.10
Будьте первыми
Нижний Новгород, Горьковская
Bugfix. Участие в разработке нового функционала. Написание автотестов.
Знания Java 8-11. Знания паттернов программирования. Знание модели MVC. Опыт работы с Spring Boot (MVC, JPA, Data).
22 октября22.10
30 000 – 55 000 руб.
Нижний Новгород
Глобальная задача — помогать клиентам и специалистам. Отвечать на их вопросы в чате. Иногда звонить, чтобы узнать детали. Например, помочь клиенту...
Скорость печати от 200 знаков в минуту. Грамотность, хорошая устная и письменная речь. Ты пишешь без ошибок, объяснишь что угодно...
19 октября19.10
Будьте первыми
Нижний Новгород
Мониторинг DLP, SIEM, IPS. Администрирование DLP, SIEM, IPS, SCCM, KES, AD. Реагирование на инциденты ИБ. Разработка обучающих программ ИБ.
Опыт в аналогичной должности от 3 лет. Знание принципов построения сетей, основ информационной безопасности, протоколов передачи информации и сетевых служб.
22 октября22.10
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Оценка соответствия товаров набору критериев. Анализ инцидентов, связанных с данными. Работа с очередью запросов поддержки. Иные задачи, связанные с экспертной...
Готовность к монотонной работе. Усидчивость и внимательность. Наличие компьютера для работы, стабильный интернет.
Работодатель сейчас онлайн
15 октября15.10
Будьте первыми
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Обрабатывать письма пользователей Яндекс.Директа о модерации рекламных кампаний. Взаимодействовать с другими отделами для решения задач. Передавать информацию о проблемах в...
Готовы постоянно учиться. Грамотно пишете. Способны интенсивно вести переписку. Внимательны к деталям, настойчиво достигаете целей. Способны принимать решения самостоятельно.
18 октября18.10
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Работа со слушателями курсов: ответы на вопросы по содержанию курсов, административной части учебного процесса, комментарии слушателей в системе обучения, вопросы...
У вас есть опыт работы в чат-поддержке (обязательно). Искренне любите помогать людям. Знаете принципы работы с helpdesk.
14 октября14.10
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с сервисами Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Способны самостоятельно ставить и решать задачи.
Работодатель сейчас онлайн
27 сентября27.09
Нижний Новгород
Прием обращений от клиентов по телефону и электронной почте, регистрация обращений в системе ServiceDesk. Консультирование по телефону/удаленное подключение к...
Опыт работы с товароучетными и бухгалтерскими программами (любой): 1С Бухгалтерия‚ R-Keeper‚ iiko и др. - ОБЯЗАТЕЛЬНО. Знание принципов работы...
4 октября04.10
Будьте первыми
Нижний Новгород, Стрелка
Наш идеальный кандидат ориентирован на решение проблем клиента, он аккуратен, внимателен к деталям, обладает аналитическими способностями в широком смысле этого...
22 октября22.10
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Отвечать на сообщения пользователей в чате и почте. Работать с админками, сообщать о багах, собирать пожелания. Общаться с разработчиками, менеджерами...
Грамотно пишете по-русски. Умеете быстро набирать текст. Технически подкованы. Готовы работать в разных графиках. Способны самостоятельно и интенсивно обучаться...
Работодатель сейчас онлайн
8 октября08.10
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Прием и обработка входящих обращений. Предоставление справочных консультаций.
Уверенный пользователь ПК. Грамотная устная и письменная речь. Доброжелательность, коммуникабельность, обучаемость. Наличие устойчивого Интернет-соединения. Скорость не менее 10 Мбит...
8 октября08.10
Будьте первыми
Можно работать из дома
Нижний Новгород, Горьковская
Решение запросов пользователей (сотрудники компании Ростелеком) Системы, зарегистрированных через единый портал технической поддержки в согласованные с бизнес владельцем Системы сроки...
Знание и понимание принципов формирования SLA. Опыт работы в системами Service Desk, Jira или других подобных системах. Уверенное знание пакета...
21 октября21.10
Нижний Новгород, Канавинская
Выезд к клиентам на дом или в офисе. - Ремонтом ПК и ноутбуков. - Процесс расчета реализован двумя способами: 1) % сразу после...
Знание принципов работы компьютеров, типовых неисправностей и программного обеспечения. - Умение разборки/сборки ПК и ноутбуков. - Желание работать и зарабатывать! - %
18 октября18.10
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Оказывать помощь в настройке Roistat и интеграций со сторонними сервисами. Поиск и первичный анализ ошибок в работе системы или интеграции...
Опыт письменной и/или телефонной поддержки пользователей. Речь без слов-паразитов, уметь грамотно составлять предложения с соблюдением пунктуации.
Работодатель сейчас онлайн
15 октября15.10
Будьте первыми
Нижний Новгород
Прием входящих звонков. Обработка письменных обращений клиентов компании. Диагностика и решение проблем клиентов.
Отличные коммуникативные навыки. Грамотная письменная речь. Знания и навыки этики делового общения, стандартов ведения телефонных переговоров и деловой переписки.
20 октября20.10
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Приём входящих обращений клиентов, их регистрация и решение в ходе обращения. Консультирование клиентов по работе сервисов, предоставляемых компанией (интернет, телевидение...
Умение отличить мас-адрес от ip адреса и чайник от принтера. Уметь объяснить сложное простым языком. Высшее\незаконченное высшее техническое...
5 октября05.10
Будьте первыми
Нижний Новгород
Выполнение Технического обслуживания ИТ оборудования магазинов Пятерочка. Уборка Рабочих мест кассиров. Стяжка жгутами проводов на рабочих местах кассиров. Обеспыливание оборудования.
Готового изучить профессию системного инженера, даже если пока нет аналогичного опыта. Который 100500 раз разбирал и собирал свой телефон, не...
19 октября19.10
Нижний Новгород, Горьковская
Установка ОС на ноутбук, контроль переноса данных пользователя, установка необходимого ПО. Составление ежедневного отчета по проделанной работе. Участие в эскалации...
Опыт работы в качестве специалиста службы технической поддержки, системного администратора (или аналогичной роли) от 0.5 года будет преимуществом.
27 сентября27.09
Будьте первыми
Техническая реализация проектов внедрения информационных систем (кластеризация ит инфраструктуры, перевод на Российское ПО) для автоматизации производственных и бизнес-процессов ТФОМС...
Высшее образование. - Не менее пяти лет стажа по специальности, направлению подготовки либо по направлению деятельности в сфере цифровых технологий (системный...
16 октября16.10
Будьте первыми
Нижний Новгород
Сопровождение действующих клиентов (продление договоров, информирование об изменениях в тарифно-лицензионной политике, консультирование по вопросам оформления документов, оплатам).
Грамотная речь. Умение и желание много общаться с клиентами по телефону, активность в разговоре при выявлении потребности клиентов в сервисах...
14 октября14.10
Будьте первыми
Можно работать из дома
Нижний Новгород
Яндекс.Еда — это сервис заказа еды из ресторанов и магазинов в более чем, 170 городах России, Казахстана и Беларуси.
ты быстро учишься и хорошо работаешь с большим объёмом информации. - у тебя есть опыт работы в продажах или службе поддержки.
15 октября15.10