Главное: -Развитие отделения с нуля. Итог: успешная стабильная команда. -Выполнение KPI на 100%+. -Закрытие метрик выше целевого ориентира. -Победа во внутренних рейтингах Банка- лучший заместитель руководителя (1 место из 40)по продажам на протяжении 5 кварталов. -Личные продажи. Привлечение vip-клиентов. Детализация: Управление, организация и контроль работы кредитно-кассового офиса Банка. Увеличение портфеля Банка. Привлечение клиентов, работа с оттоком. Проведение презентаций, встреч, активностей, семинаров финансовой грамотности для клиентов. Урегулирование конфликтов. Выполнение планов продаж кредитов, депозитов, инвестиционных продуктов, кросс-продажи, продажа страховых продуктов. Планирование, отчетность, аналитика. Комплаенс -контроль. Валютные операции. Риски. Контроль работы кассы, инкассация. Организация, координация, мотивация и контроль работы персонала. Набор, наставничество, развитие необходимых компетенций у сотрудников. Коучинг. Эффективное взаимодействие с клиентами, контрагентами и внутренними структурами Банка. Участие в проведении плановых и внезапных ревизий, инвентаризаций, документооборот.

Осуществление эффективной организации продаж услуг Компании через сеть розничных филиалов ( 14 офисов). В подчинении более 40 менеджеров, ведущих специалистов. Планирование, прогнозирование, выполнение планов продаж филиалами сети. Ежедневный анализ роста прибыли Компании. Анализ структуры и динамики продаж. Управление, мотивация и контроль над сотрудниками филиалов. Планирование бюджета Компании. Контроль и осуществление мероприятий рекламного характера. Ведение деловой документации. Осуществление претензионный работы с клиентами и проверяющими органами. За время работы в Компании увеличила продажи на 35%, создав команду профессионалов, нацеленных на результат. Снизила дебиторскую задолженность на 10%.

Управление, организация и контроль работы кредитно-кассового отделения Банка и 9 мини-офисов на Нижегородской области (в г. Балахна, Выкса, Павлово, Богородск, Чкаловск, Заволжье, Володарск). Открытие, развитие новых офисов. Поиск помещений, подписание договоров аренды, АХО и проч. Увеличение кредитного портфеля Банка. Привлечение, удержание клиентов. . Организация промо-акций и непосредственное участие в них. Выполнение планов продаж кредитов, депозитов, кросс-продажи, продажа страховых продуктов ( страхование жизни и здоровья, недвижимости, автомобиля), продажа переводов в НПФ. Планирование, отчетность, аналитика, финансовый и экономический анализ. Контроль работы кассы, инкассация. Организация, координация, мотивация и контроль работы персонала. Набор, наставничество. Проведение тренингов. Проведение ревизий, инвентаризаций, организация сдачи дел в архив и т.д.

Привлечение клиентов-юридических лиц: холодные звонки, встречи, переговоры. Кредитование малого и среднего бизнеса: анализ кредитоспособности клиента, написание резюме, согласование условий, осуществление сделки, сопровождение сделки, анализ рисков, работа с просроченной задолженностью. Продажа рко, зарплатных проектов. Административные функции. Работа с контрагентами- ахо функции, заключение договоров аренды и т.п. Набор и обучение персонала. Наставничество.

Привлечение корпоративных клиентов, холодные звонки, переговоры, презентации. Кредитование МСБ и VIP клиентов. Мониторинг финансового рынка. Презентация Банка на межобластных экономических мероприятиях (выставки, Нижегородская Ярмарка и т.д.) Продажа рко, зарплатных проектов.

Привлечение клиентов, кредитование, банковские операции. Привлечение контрагентов, заключение новых агентских договоров.

Развитие торговой сети Банка. Управление персоналом ( в подчинении находилось 25 менеджеров). Подбор, обучение, наставничество. Привлечение клиентов. Организация продаж банковских продуктов. Привлечение контрагентов- партнеров Банка.

Экономический факультет, Финансы и кредит (экономист)

Филологический факультет, Преподаватель языков и литературы

АО «Альфа-Банк»

АО «Альфа-Банк»

АО «Альфа-Банк»

АО «Альфа-Банк»