В должности менеджера: ●Планирование работы команды ●Приоритезация задач ●Контроль сроков выполнения поставленных целей ● Развитие команды за счёт передачи своего опыта и знаний ●Предоставление конструктивной, развивающей обратной связи В должности старшего специалиста: ●Прогнозирование в WFM Teleopti( краткосрочное и долгосрочное). ●Планирование персонала под прогнозируемую потребность. ●Разработка и ведение отчетности. ● Моделирование и прогнозирование обращаемости в контактные центры. ●Анализ распределения персонала. ●Работа с дефицитом/профицитом персонала. ●Подготовка презентаций. ●Создание дашбордов, визуализация данных.

Статистика, анализ, прогнозирование, мониторинг нагрузки КЦ в режиме online, ведение отчетности.

Обязанности: - ведение картотеки учёта прохождения документальных материалов, ведение учёта получаемой и отправляемой корреспонденции, систематизация и архивирование документов, составление описи дел, передаваемых на хранение в архив, уничтожение документов, подготовка отчетности, работа в 1С.

Обязанности: -информационное обслуживание абонентов; -активные продажи услуг; -составление заявок на подключение услуг/технических заявок; -назначение и подтверждение выезда мастера для подключения услуг/устранения технических проблем, т.д.

Ведение кадрового делопроизводства (прием, перевод и увольнение работников, формирование личных дел); формирование и учет графиков отпусков; подготовка отчетности; организация хранения кадровых документов в соответствии с требованиями законодательства; оформление служебных командировок; организация обучения работников.

финансовый, Таможенное дело

ООО Центр статистических технологий