Специалист отдела технической поддержки
Уровень дохода не указанТребуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Помогаем реализовать карьерные амбиции
Мы ценим вклад каждого сотрудника и поощряем инициативу.
Сотрудники ГК СТТ применяют знания и оттачивают навыки в инновационных проектах российского и мирового масштаба.
Партнерство с глобальными автоконцернами позволяет нам перенимать европейский опыт для модернизации производства и создания уникальных продуктов.
Обязанности:
- Работа с обращениями от пользователей в системе help desk;
- Решение заявок самостоятельно от пользователей или маршрутизация на вторую\третью линию поддержки;
- Консультирование пользователей по работе с системным и офисным ПО;
- Удаленное подключение к пользователям через SCCM\DameWare для устранения инцидентов, возникающих при работе с системным и офисным ПО Общества;
- Предоставление доступа пользователям (active directory, CRM, 1С и т.д).
Требования:
-
Высшее техническое.
- Стаж работы по специальности не менее 1 года.
- Опыт оказания ИТ-поддержки в организациях с числом пользователей ПК не менее 50.
- Знание системного и офисного ПО на уровне опытного пользователя.
- Умение управлять своим рабочим временем, правильно расставлять приоритеты при решении задач.
- Уметь работать в команде.
- Грамотная и четкая речь, исполнительность, самостоятельность, аккуратность, хорошие коммуникативные способности, умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость.
Мы предлагаем:
- Расширенный пакет социальных льгот и гарантий: частичная компенсация стоимости питания (150 рублей в день, ~ 3150 рублей в месяц). Компенсация содержания детей в МДОУ (до 1000 рублей в месяц). Корпоративные условия на абонементы лучших спортивных клубов города.
- Полис ДМС.
- Возможность профессионального развития и карьерного роста, профессиональная команда.
- Уровень вознаграждения обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.
- Оформление по ТК РФ.
- Работу в комфортабельном офисе по адресу: проспект Ленина, 107.
Навыки
- Helpdesk
- Работа с большим объемом информации
- Администрирование сетевого оборудования
- Active Directory
- Офисная техника
- Настройка ПО
- Настройка ПК
- Настройка сетевых подключений
- Техническая поддержка
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Адрес
Нижний Новгород, проспект Ленина, 107
Вакансия опубликована 8 декабря 2024 в Нижнем Новгороде