Начинающий специалист технической поддержки

от 50 000 до 65 000 до вычета налогов

Опыт работы: не требуется

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: гибрид

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Мы-Группа IT-компаний Lad, и мы совершенствуем бизнес клиентов с помощью инновационных IT-решений. Штат: 600+ сотрудников. Возраст компании: 30+ лет.

SABY (ранее СБИС) – экосистема для бизнеса, объединяющая людей и компании, системы управления и учета, бизнес-процессы и документы. Индекс удовлетворенности наших клиентов составляет 50%.

Ищем коллегу, который очень любит разговаривать по телефону и помогать людям.

Что предстоит делать:

Пройти обучение.

С опытным наставником на реальных примерах вы познакомитесь с экосистемой SABY, отчетностью в госорганы, документооборотом с контрагентами и не только.

Помогать клиентам по телефону и через удаленный доступ.

С простыми вопросами: сделать ярлык на рабочем столе или найти сбежавшую кнопку.
И нестандартными ситуациями, когда нужно использовать все доступные инструменты: базу знаний, помощь наставника и команды.

Мы за дружелюбное и человеческое общение, поэтому у нас нет скриптов.

Вы сами решаете, какие вопросы задать, как поддержать и сообщить решение клиенту. Главное — должно быть понятно.

Мы предлагаем:

  • Трудоустройство по ТК РФ и обучение с 1-го рабочего дня.

  • Пятидневка с 9:00 до 18:00, возможна частичная удаленка.
  • Современный офис недалеко от центра города на ул. Родионова 23А, оборудованное рабочее место, пространства для отдыха с играми, оборудованная кухня, вкусный кофе, total Wi-Fi.

  • Отличный старт карьеры: многие руководители компании выросли из нашего отдела.
  • Корпоративный Университет (платформа для общения и обучения): курсы, корпоративная библиотека, митапы по обмену опытом и внешнее обучение за счет компании, обучение сотрудников работе с искусственным интеллектом, этот навык позволит быстрее решать рутинные, сложные задачи и повысит вашу продуктивность.
  • Молодой коллектив, вместе работаем и отдыхаем, каждый квартал проводим корпоративные мероприятия, которые софинансируются компанией.
  • Вознаграждение от 3 до 50 тыс. рублей за рекомендацию друзей в команду Lad.
  • Возможна частичная компенсация обедов, стильный корпоративный мерч, оплачиваемый выходной на день рождения.

Мы ждем тебя в команде, если ты:

  • Открыт новым знаниям.
  • Уверенный пользователь ПК.
  • Хочешь развиваться в сфере ИТ-технологий.
  • Активный, ответственный, умеешь понятно объяснить информацию.

Адрес

Нижний Новгород, Горьковская, улица Родионова, 23А

Вакансия опубликована 27 декабря 2024 в Нижнем Новгороде

Отзывы о компании

Похожие вакансии