Приветствуем кандидатов!
Наша команда занимается разработкой веб-сервисов, мобильных приложений и интеграционных решений. В проектах мы используем самые современные инструменты и технологии. Наши проекты очень быстрые, надёжные, интересные, они обеспечивают перевозку грузов по всей России и не только.
Инженер поддержки корпоративных сервисов-это отличный старт карьеры в IT сфере.
Обязанности:
-
Исследование возникших проблем пользователей;
-
Общение с пользователями по функционалу сервисов;
-
Постановка задач на исправление ошибок разработчикам;
-
Контроль за закрытием ошибок разработчиками;
-
Мониторинг почты и чатов с пользователями;
-
Поддержка и развитие базы знаний;
-
Обработка запросов от тестовых групп пользователей сервисов;
-
Фиксация предложений от бизнеса и пользователей по улучшению корпоративных продуктов.
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Уверенное использование мессенджеров и почты;
- Навык деловой переписки.
-
Начальный уровень в программировании на любом языке или начальный опыт работы с 1С;
-
Базовый уровень построения SQL-запросов;
-
Желание развиваться в ИТ-направлении.
Условия:
- Предоставляется обучение с первого дня;
- Экспертная и талантливая команда, у которой можно многому научиться;
- Белая заработная плата с быстрым ростом ее уровня;
- Официальное трудоустройство, социальный пакет;
- Обсуждаемый график работы;
- Бесплатный обеды;
- Оплата корпоративной сотовой связи.