Главный специалист технической поддержки

от 80 000 за месяц до вычета налогов

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8
IT-компания
У работодателя есть аккредитация

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
ЭТП ГПБ сегодня —
это технологическая платформа, объединяющая продукты и сервисы, которые помогают сделать закупки прозрачнее и найти надежных партнеров для проектов любого масштаба.
ЭТП ГПБ проводит электронные торги 12 лет
За это время мы стали признанными экспертами в цифровизации бизнес-процессов для крупных компаний и государства, прошли эволюционный путь от оператора электронных торгов до ИТ-реформатора федерального масштаба.

ЭТП сегодня одна из крупнейших российских b2b экосистем. Мы предоставляем продукты и сервисы, которые помогают бизнесу проводить закупки быстро и просто, получая лучшие условия для своего развития.

▶️ Задачи:

  • Отслеживание параметров работоспособности программно-аппаратного комплекса, анализ и своевременные корректировки данных

  • Обработка инцидентов, поступивших от операторов 1-й и 2-й линий поддержки (контакт-центра) и иных источников

  • Разработка базы знаний, типовых рекомендаций и ответов для клиентов

  • Формирование отчетов

  • при получении достаточного опыта и квалификации: участие в разработке модулей систем мониторинга и аналитики

▶️ Необходимы следующие навыки:

  • Базовые знания о Системе управления базами данных

  • Знание SQL, опыт написания запросов к базам данных

  • Грамотная устная и письменная речь

  • Умение следовать инструкциям

  • Обучаемость

  • аналитическое мышление

  • умение работать в команде

▶️ Мы предлагаем:

  • Официальное оформление по ТК РФ, белую З/П
  • ДМС
  • Работа 5/2 с 9 до 18 в комфортном офисе в историческом центре г. Нижний Новгород
  • Возможность повышать квалификацию и обучаться за счет компании
  • Развитую корпоративную культуру, ориентированную на людей и построение команды, которой не страшны никакие изменения. Внутренние мероприятия, корпоративы, тимбилдинги, творческие активности.

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Нижний Новгород, Горьковская, Московская, Стрелка, Сергиевская улица, 8

Вакансия опубликована 17 февраля 2025 в Нижнем Новгороде

Отзывы о компании

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии

IT-компания
У работодателя есть аккредитация