Специалист контакт-центра

Компания «ЛинкТелеком НН» — крупнейший региональный оператор связи, подключающий интернет, телевидение, телефонию и видеонаблюдение в квартиры и частные дома.

Почему мы ищем нового сотрудника?
Мы активно развиваемся и масштабируемся, а наша клиентская база продолжает расти. Именно поэтому нам нужен новый специалист в контакт-центр, который станет частью нашей дружной команды и поможет нам поддерживать высокий уровень сервиса.

Чем предстоит заниматься:

• Прием входящих и совершение исходящих звонков (работа только с текущими клиентами компании);

• Консультирование клиентов по услугам компании и решение их вопросов;

• Работа в CRM-системе: обработка оттока, работа с заблокированными абонентами, ведение расчетов и перерасчетов абонентской платы;

• Работа с дебиторской задолженностью и архивом документов.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Уверенное владение ПК (MS Office, Internet);

• Грамотная и четкая речь, доброжелательность в общении;

• Высокая обучаемость, гибкость, стрессоустойчивость и коммуникабельность;

• Опыт работы в сфере административной работы, контактных центров, ЖКХ или медицинских организаций будет вашим преимуществом.

Что мы предлагаем взамен:

• Официальное оформление по ТК РФ;

• Заработная плата: от 50 000 ₱ на руки;

• Удобный график работы: 2/2 (с 8:00 до 20:00 или с 9:00 до 21:00);

• Стабильная заработная плата и своевременные выплаты;

• Наставник, который поможет вам влиться в команду и освоить все процессы;

• Корпоративные мероприятия, подарки для сотрудников и их детей;

• Дополнительные отпускные дни, скидки на услуги компании и программа материальной помощи.

Почему стоит присоединиться к нам?
«ЛинкТелеком НН» — это не просто работа, это возможность стать частью команды, которая ценит своих сотрудников и создает условия для их профессионального и личного роста. Мы заботимся о вашем комфорте и предлагаем не только достойную оплату труда, но и атмосферу, в которой хочется развиваться.

Если вы готовы стать частью нашей команды и помогать клиентам решать их задачи, отправляйте свое резюме! Мы ждем именно вас!

«ЛинкТелеком НН» — подключаем будущее вместе с вами!