Тренер по мягким навыкам

Skypro — онлайн-университет XXI века, каким он должен быть. Мы единственные на рынке, у кого есть реальная гарантия трудоустройства, прописанная в оферте. Создаём контент, которому подражают конкуренты, и каждый день повышаем качество жизни наших учеников с помощью современных технологий. Наша цель — трудоустроить 1 миллион выпускников и к 2030 году стать игроком №1 в своём сегменте в России.

Мы ищем Тренера, который, поможет сотрудникам раскрыть потенциал и станет драйвером их профессионального роста. Если ты любишь делиться знаниями, умеешь работать с людьми и хочешь создавать качественные и востребованные тренинги, присоединяйся к команде операционного сопровождения.

О команде. Мы на практике добиваемся того, чтобы студенты Skypro становились сертифицированными специалистами. Отвечаем за организацию учебного процесса и всестороннюю поддержку ученика. Проверено: у нас один из самых конкурентных оферов на рынке EdTech — и одни из самых мемных ретро в компании.

Чем предстоит заниматься:

• Онбординг новичков: проводить встречи, отслеживать усвоение материала и помогать адаптироваться.

• Обучение действующей команды: от регулярных тренингов до триггерного обучения, основанного на eNPS и обратной связи от лидов.

• Разработка и проведение тренингов: как по запросу, так и проактивно — от концепции до оценки эффективности.

• Посттренинговое сопровождение: поддержка участников после обучения, фиксация результатов и работа над улучшением.

• Работа с заказчиками: выявление потребностей, составление плана обучения и обратная связь.

• Аналитика: оценка результативности тренингов и внедрение доработок.

Наш идеальный кандидат:

• Имеет опыт работы в обучении и развитии сотрудников, включая проведение тренингов, разработку программ и оценку эффективности.

• Умеет работать с группами: управлять взаимодействием участников, поддерживать вовлечённость и достигать запланированных результатов.

• Обладает навыками наставничества: сопровождает участников после тренингов, помогает применять знания на практике и даёт конструктивную обратную связь.

• Умеет анализировать потребности и данные: определяет области роста, адаптирует содержание обучения и оценивает его эффективность.

• Имеет проактивный подход: предлагает идеи, внедряет улучшения и берёт ответственность за их реализацию.

• Отлично коммуницирует: выстраивает доверительные отношения с участниками, заказчиками и коллегами.

• Знает специфику работы команд клиентской поддержки — это будет преимуществом.

Преимущества вакансии:

• Фиксированный оклад с возможностью повышения в рамках ежегодного Performance Review.

• Ежемесячная премия за выполнение KPI.

• Гибридный формат работы. Приглашаем работать в уютном офисе в Москве на Таганской — с завтраками, спортзалом и библиотекой, а также есть возможность работать удалённо, поддерживая баланс между профессиональной и личной жизнью.

• Маркетплейс бенефитов. Каждый год будем пополнять твой баланс бонусов, которые можно тратить на что угодно — ДМС со стоматологией, шопинг, походы в спа и ещё 100+ полезных и приятных позиций.

• Обучение и мотивация. Отправляем на внутренние и внешние профессиональные курсы за счёт компании, помогаем составить персональный план развития.

• Простор для творчества. Создавай и тестируй свои идеи, у нас гибкий подход и свобода действий.

• Классная команда. Встречи, демо и возможность расти вместе с профессионалами.

• Скидки до 50% на наши продукты для тебя, твоего друга или родственника.