Менеджер горячей линии (сеть бьюти-студий) (Сормово)

Привет!

Мы – сеть студий лазерной эпиляции "Тут гладко".
Работаем на премиум-оборудовании с 2017 года, сейчас наши студии есть уже в 15 городах России.
С нами уже более 100 000 довольных клиентов.

Запись на процедуры в компании централизованно ведут сотрудники Службы Заботы (звонки, чаты).
Для еще большего комфорта наших гостей сейчас отдел расширяется и нам нужен еще один КЛИЕНТ-МЕНЕДЖЕР

Если тебе интересна сфера красоты и ты любишь помогать людям - то наша вакансия точно понравится!

✅ЧТО ТЫ ПОЛУЧИШЬ РАБОТАЯ С НАМИ:

- Сменный удобный график 2/2 с 09.00 до 21:00 (по МСК)

- ЗП от 50000 руб (оклад +KPI)

- 50% скидку на все услуги студий!

- Наставника на период стажировки, коллектив красивых людей, готовых помочь

- Работа в уютном офисе с кофе-зоной (р-н Сормово)

- Адрес: ул. Василия Иванова, д. 14к8.

✅ ЧЕМ ТЫ БУДЕШЬ ЗАНИМАТЬСЯ:

- Прием заявок на услуги студий по телефону, через сайт tutgladko.ru, мессенджеры, электронную почту, социальные сети (инст, ВК, телеграм)

- Запись клиентов в amoCRM и программе YCLIENTS

- Прием входящих звонков и консультация по процедурам и стоимости услуг

- Активное продвижение услуг студий, специальных предложений и пакетов, информирование о новых процедурах и акциях

- Исходящие звонки клиентам с целью напомнить о записи, сообщить об изменениях (перезаписи, отмены)

- Координация графика работы мастеров студий.

✅ ЧТО НАМ ВАЖНО:

- Опыт работы в продажах, в call-центре, с клиентами (важно)

- Опытный пользователь ПК, желателен опыт с CRM системами,

- Грамотная и четкая речь

- Внимательность к деталям

- Позитивный настрой и улыбка в голосе

- Желание помогать нашим клиентам.

Оставь отклик или позвони – обсудим детали.
До встречи на собеседовании!

С уважением,

"Тут гладко", сеть студий лазерной эпиляции

Вакансия подходит если есть опыт: бьюти, администратор, мастер, контакт-центр, call-centre, колл-центр, входящие звонки, менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам, специалист, оператор.