Специалист группы сохранения клиентов

МТС – крупнейший телеком-бренд в России и СНГ, цифровой холдинг, развивающий более 15 инновационных направлений – от интернета вещей и обработки больших данных до онлайн-университета и киберспорта!

Центр клиентского сервиса МТС – это подразделение компании, где знают все о взаимодействии с клиентами, умеют решать самые нестандартные задачи, тестируют и принимают участие в разработке инновационных продуктов МТС.

Что делаешь ты:

• совершаешь исходящие звонки клиентам, склонным к оттоку, по ранее составленным заявкам
• повышаешь лояльность и обеспечиваешь сохранение клиентов
• проводишь мероприятия по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций с клиентами
• взаимодействуешь с подразделениями компании для решения различных вопросов

Что предлагаем мы:

• официальное трудоустройство по ТК РФ
• стабильная заработная плата (оклад 27 000 руб. + ежемесячная премия)
• сменные графики работы, двойная оплата в праздничные дни
• ежегодный оплачиваемый отпуск
• полис ДМС, включая стоматологию
• служебная мобильная связь и скидки на домашний интернет и ТВ
• специальные предложения от компаний – партнеров (спорт, путешествия, банки)
• профессиональное обучение у лучших экспертов компании, тренинги и персональный наставник на весь период стажировки
• современный комфортабельный офис

Что ждем от тебя:

• образование не ниже полного среднего
• уверенный пользователь ПК
• грамотная речь

Хочешь к нам? Отправляй резюме на почту или звони и запишись на собеседование.

Мы ждем тебя в нашей команде!