Директор направления по развитию клиентского сервиса (г. Краснодар)
В архиве с 18 февраля 2018
Требуемый опыт работы: более 6 лет
Полная занятость, полный день
Краснодар, улица Красных Партизан, 34
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Нижний Новгород, Горьковская
Опыт от 3 до 6 лет
Формирование Клиентского пути пациента, от звонка в контакт-центр или обращения в клинику до поддержки и развития отношений, с целью...
Эмпатия, умение сопереживать за людей, особенно за тех, кто пользуется вашим сервисом. Системность, умение не только генерировать отдельные фишки – яркие...
Нижний Новгород
Опыт более 6 лет
Обеспечение выполнения функций технической поддержки клиентов В2С на уровне 2 линии на территориях Юг, Волга, Северо-Запад.
Управленческий опыт в техническом контактном центре, техническом блоке, call-центре. Опыт управления подразделением более 300 сотрудников. Опыт работы в информационно...
Опыт от 3 до 6 лет
Осуществление полного управления командой: формирование, разработка мотивационных мероприятий для достижения поставленных целей (материальные и нематериальные); каскадирование целей внутри команды и...
Опыт организации и успешного управления отделом или направлением в колл-центре (от 50 человек в подчинении). Ориентация на результат и...
Начальник отдела обработки претензий
от 120 000 ₽Нижний Новгород, Горьковская
Опыт от 3 до 6 лет
Обеспечивать работу направления обработки претензий в фокусе заботы о клиенте. Разрабатывать и реализовывать стратегию повышения качества обработки претензий клиентов.
Опыт работы в области клиентского сервиса на руководящей позиции не менее 3 лет. Понимание принципов и методов улучшения качества обслуживания...
Территориальный управляющий
130 000 – 170 000 ₽Нижний Новгород
Опыт более 6 лет
Сопровождение и развитие действующих Клиентов Компании: проведение встреч, переговоров, подготовка коммерческих предложений, урегулирование конфликтных ситуаций, работа с дебиторской задолженностью.
Высшее образование. Успешный опыт работы с Клиентами. Опыт управления персоналом обязателен. Мотивация на карьерный рост и профессиональное развитие. СИСТЕМНОСТЬ.
Нижний Новгород
Опыт от 3 до 6 лет
Можно из дома
Построение колл-центра для b2c задач совместно с менеджером по подбору. Систематическое обучение сотрудников. Управление удаленно работающими операторами...
Наличие компьютера с интернетом, гарнитуры для работы руководителя call-центра. Разговорный английский язык уровень С1/С2.
Краснодар, улица Красных Партизан, 34