Специалист службы поддержки

от 20 000 до 38 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Хотите стать частью большой и дружной Команды?

Работа в нашем контактном центре станет удачной стартовой площадкой для специалистов, планирующих карьеру в сфере обслуживания клиентов и других областях, где большую роль играют коммуникации.

Наш сотрудник, это человек, который может сказать о себе:
• Я общительный и любознательный.
• Нахожу плюсы в любой ситуации и заряжаю позитивом окружающих меня людей.
• Я закончил обучение или еще обучаюсь, но четко представляю себе, как буду совмещать работу и учебу.
• С компьютером и смартфонами «на ты».

Обязанности:

  • Приём звонков от наших уже существующих клиентов по вопросам внутреннего сервиса
  • Работа в чате, обработка электронных обращений
  • Консультирование и решение вопросов клиентов
  • Помощь клиентам в технических вопросах

Требования:

  • Грамотная речь, развитые коммуникативные навыки, доброжелательность.
  • Навыки работы с ПК (уверенный пользователь), способность быстро и эффективно обучаться, стрессоустойчивость.
  • Пунктуальность, дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами.

Знание информационных технологий и опыт работы в call-центре будет Вашим преимуществом

Условия:

  • Трудоустройство по ТК РФ (оформление с первого рабочего дня‚ совмещение невозможно)
  • График работы 2\2 - 12-часовая смена (1 час обед + 45 мин. на доп.перерывы).
  • Стабильная‚ полностью «белая» заработная плата: фиксированный оклад + ежемесячная премия по показателям (KPI). Суммарный доход от 18.000 руб. до 28.000 руб. с учетом вычета налога НДФЛ.
  • Оплачиваемое обучение от Компании, тренинги и возможность карьерного роста
  • Комфортабельный уютный и современный офис, дружный и позитивный коллектив

Ключевые навыки

Консультирование клиентов
Клиентоориентированность
Пользователь ПК
Деловая переписка
Грамотная речь
Сопровождение клиентов
Деловая коммуникация
Грамотность
Работа в команде
Ведение переговоров

Контактная информация

Лудина Елизавета

+7 (987) 0833485

hr@mscontact.ru

Адрес

Нижний Новгород, микрорайон Молитовка, Мотальный переулок, 10

Вакансия опубликована 11 ноября 2019 в Нижнем Новгороде

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии