Менеджер клиентского сервиса (малый и средний бизнес)

от 40 000 до 55 000 руб. до вычета НДФЛ

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

У Точки нет отделений, зато есть свой стиль — мы экономим время клиентов и сами приезжаем к ним для открытия расчётного счёта. Поэтому поиск людей, готовых сделать этот процесс ярким и запоминающимся, для нас в приоритете.

Что надо делать?

Ты будешь выезжать по заявкам на открытие расчётного счёта и создавать тот самый лучший сервис — консультировать клиентов Точки по продуктам и услугам качественно и исчерпывающе. После встречи с тобой у клиента должен заработать счёт, интернет-банк, корпоративная карта, а также должна появиться уверенность в том, что мы не подведём. Главное — проникнуться бизнесом реальных предпринимателей и общаться с каждым клиентом позитивно, вдохновляюще, как со своим другом.

Ты — единственный человек из банка, которого видит предприниматель, поэтому тебе предстоит стать лицом Точки и проводником наших ценностей и бренда.

Ты подойдёшь, если

  • Вежлив, опрятен и чувство юмора всегда при тебе. Можешь легко заинтересовать человека и поддержать беседу на любую тему.

  • Проницателен, умеешь тактично задавать каверзные вопросы и разруливать сложные ситуации.

  • Готов обучиться в сжатые сроки тонкостям работы с предпринимателями.

  • Считаешь, что движение — это жизнь, и не представляешь, как можно провести в офисе целый день

Что в Точке необычного?

  • В Точке нет начальников, отделов и должностных инструкций. Наша структура позволяет каждому брать ответственность при принятии решений и влиять на жизнь компании в режиме нон-стоп.

  • У нас нет равнодушных — если в базе знаний нет ответа на сложный вопрос, подключается целая команда экспертов, чтобы оперативно его решить.

  • Точка больше похожа на айтишную компанию, чем на банк. Гибкие методы управления проектами позволяют нам каждый день создавать новое и быстро реагировать на изменения.

Если коротко, мы — большой банк, который объединяет в себе серьёзность финансовой организации, дух стартапа и душевность компании друзей.

Что станет твоим в Точке?

  • Белая зарплата, включая премиальную часть, гарантированный минимальный доход — 40 000 с учётом всех вычетов. Оплачиваемый отпуск, медицинская страховка, частичная оплата питания и возмещение транспортных расходов.

  • Все необходимое для успешных выездов — корпоративная сотовая связь и apple ipad mini 4.

  • Разъездной характер работы, home-office.

  • Бесплатное обучение. Любим, когда сотрудники развиваются, поэтому постоянно приглашаем бизнес-тренеров, проводим внутренние конференции и различные обучающие мероприятия.

  • То самое чувство команды, которая летит впереди рынка и не перестаёт приятно удивлять своих клиентов. Кстати, посмотреть на людей, которые создают Точку, всегда можно в нашем инстаграмме.

Уже чувствуешь, что команда мечты рядом? Ты знаешь, что делать :)

Вакансия опубликована 17 апреля 2019 в Нижнем Новгороде

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику