Специалист службы поддержки пользователей

от 24 000 до 32 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа


В крупную интернет-платформу требуются специалисты поддержки пользователей.


Вся коммуникация с пользователями письменная, без шаблонов. Каждый кейс решается индивидуально. Если ты умеешь классно и грамотно писать, искренне готов помогать людям - тебе к нам!
Обязанности:

  • Взаимодействие с редакторами журналов, блогерами и другими представителями мира медиа
  • Оперативное решение всех возникающих вопросов, а также ответы на вопросы читателей платформы
  • Обработка входящих обращений (только письменная коммуникация)
  • Все время быть готовым к изменениям, развитию процессов и инструментов для улучшения качества службы поддержки
Требования:
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Готовность учиться и узнавать новое
Условия:
  • Удаленная работа
  • График работы 5\2 (время на выбор: с 10:00 или с 12:00), с плавающими выходными
  • работа предполагает периодическое посещение офиса

Вакансия опубликована 2 августа 2019 в Нижнем Новгороде

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии