Ведущий специалист отдела сохранения клиентов

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

КОГО мы ждем?

  • - успешных
  • - ответственных
  • - инициативных
Ваша работа поддерживает и развивает успех всей компании – и мы это ценим!

Мы строим
цифровую Россию!

Обязанности:

  • Контроль выполнения ключевых показателей эффективности;
  • Осуществление контроля, адаптация и обучение новых специалистов отдела;
  • Консультация специалистов по вопросам, связанным с технологией, стандартами и правилами работы.
  • Разработка информационных и обучающих материалов
  • Обучение работников отдела
  • Консультация специалистов по результатам контроля качества диалогов
  • Проведение работы со специалистами и клиентами при возникновении спорных/сложных ситуаций

Требования:

  • Опыт проведения обучения, тренингов в сферах телеком или продажи;
  • Опыт руководства командой;
  • Желательно знание CRM;
  • Способность работать в режиме многозадачности;
  • Высокая степень ответственности;
  • Ориентированность на результат;
  • Развитые коммуникативные навыки;
  • Умение выстраивать доверительные отношения.
  • Грамотная речь, дикция;
  • Навык активного слушания;
  • Аналитические способности;
  • Образование: Высшее
  • Опыт работы: до 2 лет

Условия:

  • У нас все стабильно: компания, зарплата и регулярность выплат (всегда своевременно);
  • Все официально: трудоустройство, доход (+ абсолютно прозрачная система мотивации);
  • З/П: Оклад + ежемесячная премия;
  • График 2/2.

Адрес

Горьковская, Нижний Новгород, Гагарина проспект, 11/11
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 29 июля 2019 в Нижнем Новгороде

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии