Специалист технической поддержки

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Лига Цифровой Экономики Философия.ИТ реализует проекты в области системной интеграции для банков, телекоммуникационных и энергетических компаний, а также госструктур.
Мы помогаем клиентам решать задачи ИТ-консалтинга, информационной безопасности, автоматизируем бизнес-процессы и внедряем системы управления предприятием. Команда Философии.ИТ – участник некоммерческой ассоциации Лига Цифровой Экономики.

Лига это

Команда с более чем
15‑летним опытом
на рынке ИТ‑услуг
18 локаций в России,
Украине и Казахстане
70+ центров
компетенций
3000+
экспертов
1000 проектов по разработке, внедрению, поддержке и консалтингу каждый год
Количество пользователей разработанных решений до нескольких миллионов человек
У нас открыта вакансия

На данный момент нам требуется специалист технической поддержки на крупный проект в гос. секторе.

Обязанности:

  • Техническая поддержка информационных систем, в том числе с выездом на удаленные объекты по региону (разъездной тип работы), устранение неполадок в работе ПО, настройка и восстановление работоспособности серверного и сетевого оборудования, электронных очередей;

  • Консультирование пользователей по вопросам работы оборудования, информационных систем;

  • Работа в системе управления заявками, контроль и соблюдение SLA;

  • Работа на территории заказчика;

  • Отчетность.

Требования:
  • Высшее или среднее специальное образование;

  • Продвинутый пользователь ПК, MS Office (Word, Excel, Power Point), знание основ построения ЛВС, знание требований по защите информации;

  • Навыки работы в системах управления заявками (ITSM, HPSM, Helpdesk и т.п.);

  • Опыт технической поддержки информационных систем, ИТ-оборудования, оргтехники и программного обеспечения в крупных предприятиях или гос. учреждениях;

  • Умение самостоятельно проводить анализ "сложных случаев" и выявлять причины возникновения ошибок;

  • Умение самостоятельно определять, планировать и выполнять задачи с учетом их приоритетности;

  • Умение работать в распределенной команде, работа на результат;

  • Самостоятельность, коммуникативность, ответственность, стрессоустойчивость, пунктуальность, внимание к деталям;

  • Готовность к коротким командировкам внутри региона.

    Преимуществом будет:

  • Опыт администрирования сетевого и серверного оборудования на ОС Windows и Linux.

Условия:
  • Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
  • Социальный пакет: ДМС (стоматология, стационар, услуги поликлиник), оплата мобильной связи, корпоративные скидки на фитнес;
  • Внешнее и внутреннее обучение;
  • Перспективы профессионального и карьерного роста.

Вакансия опубликована 5 сентября 2019 в Нижнем Новгороде

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии