Специалист Отдела поддержки Клиентов
от 23 000 до 33 000 руб. на руки
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день

ТЕЛЕКАНАЛ ЮВЕЛИРОЧКА - это первый ювелирный телемагазин России.
Сегодня это динамично развивающийся и современный телемагазин с уникальным контентом собственного производства и широким ассортиментом от отечественных и мировых брендов.
У нас более 120.000.000 телезрителей по всему миру
ПРИЧИНА ОТКРЫТИЯ ВАКАНСИИ:
Расширение компании
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Фиксированный оклад 23 000 руб. с вычетом всех налогов + премии ( средняя зарплата = 30 000);
- График 2/2 сменный;
- Оплачиваемое обучение с первого дня; 4 дня = 4 000 руб.;
- Для каждого проявляющего себя возможен карьерный рост: специалист-наставник-супервайзер-руководитель группы;
- Зарплатный проект от двух крупнейших банков России;
- Насыщенная программа Компании: яркие корпоративы, интересные ежемесячные мероприятия, поздравления сотрудников с календарными и профессиональными праздниками;
- Подарки в честь значимых событий в жизни сотрудников: день рождения, свадьба, рождение ребенка, подарки детям на Новый год;
- Нашим сотрудникам предоставляется корпоративная скидка для изучения английского языка;
- Возможность развиваться, посещать бесплатное обучение и корпоративные тренинги;
- Мы поддерживаем развитие и ротацию внутри Компании – каждый пятый сотрудник вырос внутри «Ювелирочки»;
- Предоставляем корпоративную электронную библиотеку бизнес-литературы + бесплатную подписку на профильные журналы;
- Предоставляем нашим сотрудникам приятные скидки на покупку ювелирных изделий;
- У нас своя кухня с зоной питания, автоматом со снэками и кофейным автоматом;
- Возможность участвовать в благотворительности и помогать детским домам (наша Компания на постоянной основе оказывает помощь детям);
- Комфортный офис в шаговой доступности от метро Горьковская.
ОТ ВАС МЫ ЖДЕМ:
- Опыт работы в КЦ (приветствуется опыт работы в аналогичной должности);
- Образование не ниже средне-специального;
- Умение грамотно вести переговоры с клиентом;
- Поставленная речь и четкая дикция;
- Эмоциональная устойчивость;
- Доброжелательность;
- Инициативность;
- Желание помочь клиенту;
- Готовность и способность работать в условиях многозадачности и в условиях изменений;
- Способность искать выход из сложившейся ситуации;
- Готовность принимать решения в нестандартных ситуациях.
В СФЕРУ ОТВЕТСТВЕННОСТИ БУДЕТ ВХОДИТЬ:
- Работа с входящими и исходящими звонками;
- Прием обращений Клиентов;
- Помощь Клиентам в решении возникших вопросов;
- Урегулирование рекламационных ситуаций с клиентом;
- Взаимодействия с внутренними подразделениями компании;
- Оформление заказов;
- Сохранение лояльности клиента по отношению к компании;
- Проведение служебных расследований
Контактная информацияКонтактная информация
Адрес
Вакансия опубликована 6 декабря 2019 в Нижнем Новгороде