Менеджер отдела контроля качества

от 30 000 до 80 000 руб. до вычета НДФЛ

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

  • Осуществление контроля качества работы операторов Контакт-Центра путем прослушивания записанных телефонных переговоров;
  • Оценки правильности внесения данных в базу, исполнения регламентов, инструкций;
  • Заполнение листов оценки и внесение данных в базу;
  • Выявление зон развития сотрудников Контакт-Центра по формальным критериям.

Требования :

  • Успешный опыт общения с клиентами по телефону;
  • Умение слушать и анализировать;
  • Четкая дикция, грамотная речь;
  • Умение работать с большим объемом информации;
  • Желание и умение работать в команде, быстрая обучаемость, усидчивость
  • Ориентация на качество, склонность к самостоятельному принятию решений, аналитические способности;

Условия:

  • Официальное оформление;
  • Официальная заработная плата (оклад + ежемесячная премия);
  • Прозрачная система мотивации: возможность влиять на уровень ежемесячной премии;
  • Добровольное медицинское страхование;
  • Обучение за счет компании, оплата стипендии после сдачи экзаменов;
  • Оплачиваемый отпуск: 28 календарных дней;
  • Профессиональное и карьерное развитие: регулярные развивающие тренинги, семинары, турниры на лучшего продавца/руководителя;
  • Корпоративное обучение
  • Компания выплачивает стипендию за пройденное обучение
  • Корпоративные мероприятия: день рождения компании, новый год, 6 команд в корпоративной лиге КВН, благотворительные мероприятия;
  • Всегда для Вас в офисе: чай, кофе, сахар;
  • Молодой дружный коллектив профессионалов и единомышленников

Ключевые навыки

внимательность

Вакансия опубликована 1 июля 2019 в Нижнем Новгороде

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии