Обработка входящих обращений от абонентов, поступающих по различным каналам связи (телефон, почта, мессенджеры). Решение вопросов в зоне ответственности отдела технической...

Наличие опыта работы в технической поддержке. Четкая дикция, грамотная письменная и устная речь. Позитивное отношение к людям, готовность много общаться...

Обработка входящих обращений, консультирование работников Компании по работе системы 1С. Решение проблем с подключением или функционированием систем на базе...

Обязательно знание 1С и архитектуры программы. Высшее техническое образование. Опыт работы в аналогичной должности от 1 года.

Научишься разбираться в ошибках веб-серверов. Консультировать пользователей по телефону (у нас только входящие звонки – пользователям важно услышать голос эксперта...

Узнаешь тонкости работы популярных cms (wordpress, joomla, bitrix). Прокачаешь не только свои технические навыки, но и такие софты как коммуникация...

Администрирование программы. Презентация, обучение пользователей, консультирование по телефону, эл. почте и др.. Разработка презентаций и инструкций по работе с программой.

Опыт работы в сфере информационных технологий (будет преимуществом). Курсы по ИТ-продуктам (будет преимуществом). Активная жизненная позиция. Требовательность к себе...

Прием входящих обращений от клиентов (по телефону, почте или чате), консультации по работе сервиса. Обработка запросов и взаимодействие с командой...

Уверенный пользователь ПК (самостоятельная установка программ, решение технических проблем). Желание профессионально развиваться. Адаптивность/готовность к изменениям. Коммуникабельность, умение улаживать и...

Решение технических проблем пользователей по вопросам доменов, ssl-сертификатов, заказа и продления услуг. Канал связи - телефон, входящие звонки (нет продаж...

Общее понимание IT. Грамотный русский язык и умение говорить просто о сложном. Готовность пройти техническое интервью (все вопросы и ответы...