Специалист по сопровождению клиентов

з/п не указана

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

ООО «ПКФ «БК-студия» - это компания-разработчик и производитель уникального учебно-технологического оборудования для учебных заведений различной профессиональной направленности.

С 2000 г. компания активно развивается и предлагает заказчикам индивидуальные решения для организации и повышения эффективности учебного процесса в соответствии с современными тенденциями и требованиями рынка образовательных услуг. На текущий момент компанией самостоятельно разработано и внедрено более 200 проектов учебного оборудования, включающих макеты, стенды, учебные тренажеры, интерактивные учебные приложения с использованием дополненной реальности, а также готовые учебные классы, оснащенные современной техникой и оборудованием по индивидуальным требованиям заказчиков.

В связи с расширением штата компания приглашает к сотрудничеству "Специалиста по сопровождению клиентов".

Обязанности:

  • прием входящих звонков от потенциальных клиентов;
  • развитие клиентской базы: исходящие звонки (клиентская база предоставляется);
  • консультирование клиентов по условиям работы и продуктам компании по телефону;
  • регистрация обращений клиентов в журналах;
  • занесение актуальной информации о действующих клиентах в учетную базу;
  • подготовка документов для клиентов: коммерческое предложение, договор, акт приема-сдачи, счет, счет-фактура, товарная накладная;
  • формирование установленной отчетности для руководства;
  • работа в 1С:УПП, CRM;
  • работа с офисной техникой (сканер, копировальный аппарат, факс).

Требования:

  • высшее образование;
  • опыт работы от 1 года в качестве оператора call-центра, телемаркетолога, менеджера по продажам по телефону;
  • грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
  • знание правил ведения телефонных переговоров;
  • уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Интернет, эл. почта, CRM, 1С: УПП);
  • знание требований по составлению документации (коммерческих предложений, договоров, актов приема-сдачи, счетов, счет-фактур, товарных накладных).
Условия:
  • Оформление по ТК РФ, полностью «белая» зарплата.
  • Работа в профессиональном, дружном коллективе.
  • Возможность карьерного и профессионального роста.
  • График работы 5/2, суббота-воскресенье выходные.

Ключевые навыки

Консультирование клиентов по телефонуКонсультирование клиентовB2B ПродажиB2G продажиДокументальное сопровождениеCRM1С: Управление предприятиемТелемаркетингТелефонные переговоры

Контактная информацияКонтактная информация

Остросаблина Елена Алексеевна

+7 (904) 9043020

ostrosablina.e@bk-s.pro

Адрес

Горьковская, Нижний Новгород, проспект Гагарина, 50к15
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 4 сентября 2019 в Нижнем Новгороде

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии