
Кто мы:
Мы – команда МоегоСклада. Уже больше 12 лет развиваем, продаем и поддерживаем веб-сервис, упрощающий жизнь малому и среднему бизнесу. Помогаем вести складской учет, управлять продажами и закупками, печатать необходимые для ведения бизнеса документы.
Мы ищем отзывчивых и инициативных людей в команду Службы поддержки, которые будут помогать нашим пользователям в работе с сервисом МойСклад.
Что надо делать?
Отвечать на звонки пользователей сервиса МойСклад. Только входящие, только поддержка, никаких продаж и исходящих.
- Рассказывать о возможностях и тарифах
- Помогать с началом работы или новыми опциями
- Подсказывать как правильно пользоваться МоимСкладом, вести учет и работать с кассой
- Помогать связаться с нужным сотрудником компании
Что мы ценим в этой работе?
- Всегда вежливость и тактичность, желание понимать и помогать
- Адекватную реакцию на любую ситуацию
- Острый ум, хорошую память и отличную обучаемость
- Понимание того, что любое проявление негатива, раздражения и агрессии недопустимо
Что мы ждем от вас?
- Вы должны понятно и грамотно говорить на русском языке, без шаблонов, словесного мусора и канцеляризмов
- Обязательно иметь опыт работы с клиентами в отделе продаж или поддержки от 2х лет
- Приветствуется опыт работы с ПО для автоматизации бизнеса (1С), CRM, CMS или ККТ
Условия :
- Оформление трудового договора с первого дня. Соответствие ТК РФ, отпуска, больничные.
- Полностью белая зарплата 30.000 руб и премии до 15.000 руб (после налогов, на руки)
- Подключаем к ДМС после окончания испытательного срока
- Испытательный срок и обучение 1 — 2 месяца, на время испытательного срока зарплата 25 000 руб
- Кормим обедами и фруктами в офисе. Чай, кофе, печеньки и молоко за вредность
- Дружный коллектив и красивый офис в 3 минутах от пл. Минина
Мы очень ценим заинтересованных людей, которые внимательно читают вакансию.
Специалист службы поддержки пользователейВ архиве с 10 августа 2019
от 30 000 до 40 000 руб. на руки
Горьковская, Нижний Новгород, улица Пожарского, 5
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Показать описание вакансии