Инженер ITSM

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Softline – лидирующий глобальный поставщик ИТ-решений и сервисов, работающий на рынках России, СНГ, Латинской Америки, Индии и Юго-Восточной Азии. Мы предлагаем комплексные технологические решения, лицензирование программного обеспечения, аппаратное обеспечение и широкий спектр ИТ-услуг.

Компания представлена более чем в 95 городах 50 стран мира.

Внедрение, бесперебойная эксплуатация и развитие системы в соответствии с требованиями бизнеса.

ЗАДАЧИ:

  • Внедряет ITSM систему.
  • Обеспечивает бесперебойное функционирование и дальнейшее развитие системы.
  • Разрабатывает и внедряет новый функционал системы.
  • Разрабатывает ролевые инструкции по работе в системе.
  • Автоматизирует бизнес процессы технической поддержки.
  • Координирует проведение процесса обслуживание системы.
  • Администрирует работу сервиса и вспомогательных компонентов.
  • Разрабатывает и внедряет отчетность.

МЫ ОЖИДАЕМ:

  • Общее количество лет опыта: 1.
  • Индустрия в которой требуется опыт: ИТ, преимущественно в поддержке и развитии Service Desk.
  • Область образования: в области ИТ.
  • Требуемое образование: Высшее.
  • Требуемые навыки: английский язык.
  • Знание ITIL Foundation, администрирование ITSM систем, SQL.
  • Знание систем создания и управления отчетами (System Center Reporting Services).

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Работа в международной и лидирующей IT компании, профессиональное развитие;
  • Социальный пакет согласно ТК РФ, официальное трудоустройство;
  • Работа в молодой и дружной команде профессионалов;
  • Развитая корпоративная культура;
  • Возможность работать в одном из офисов компании или удаленно.

Обучение и развитие В компании есть собственный корпоративный университет с командой бизнес- тренеров, которые ежегодно повышают компетенции сотрудников как в очном, так и в дистанционном формате. Есть возможность пройти обучение и сертификацию за счет компании.

В рамках развития сотрудников действуют программы оценки персонала, наставничества, кадрового резерва.

Здоровье и спорт Softline за здоровый образ жизни! Сотрудники компании могут стать участниками корпоративной программы ДМС и подключить своих родственников.

Мы ведем активный образ жизни: каждый может вступить в ряды команд по мини-футболу, хоккею, волейболу или присоединиться к беговой команде и пробежать свой первый марафон. В компании так же есть программы по корпоративному фитнесу: наши сотрудники могут вступить в спортклубы Softline I Love Running и I Love Swimming.

Корпоративная культура Наша задача – сделать максимально комфортной работу каждого. Проекты корпоративной социальной ответственности – неотъемлемая часть деятельности компании Softline. Программы активно развиваются, пополняя копилку добрых дел компании новыми проектами, направленными на заботу об обществе. При этом мы не забываем о корпоративной жизни: праздники, спортивные соревнования, поощрения сотрудников за активность и инициативность, помощь в сложной жизненной ситуации.

Дополнительная мотивация В компании разработана система дополнительной мотивации, позволяющая экономить на необходимых вещах: ипотека, ДМС и покупка техники. Каждый сотрудник может найти для себя уникальное предложение!

Ключевые навыки

ITSMИнформационные технологииАнглийский языкРабота в команде

Вакансия опубликована 22 июля 2019 в Нижнем Новгороде

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику