Компания «Сервионика» - российский провайдер полного спектра услуг в области IT-аутсорсинга, приглашает к себе в команду Помощника руководителя регионального подразделения в Нижнем Новгороде.

Просьба указывать в сопроводительном письме уровень финансовых ожиданий

Обязанности:

• Ведение делопроизводства регионального подразделения в полном объеме.
• Подбор персонала по курируемой территории.
• Контроль сроков выполнения SLA запросов по своей зоне ответственности.
• Согласование времени выезда исполнителя с Клиентом/Заказчиком для выполнения сложных работ.
• Контроль/Формирование и отслеживание плана выездов (логистики) исполнителя по зарегистрированным запросам Клиентов/Заказчиков подрядных организаций и штатных инженеров.
• Координация работы подрядных организаций и штатных инженеров.
• Написание отчетов для Клиентов/Заказчиков в установленной форме
• Сбор, консолидация информации по качеству выполнения запросов Клиентов/Заказчиков
• Сбор консолидация информации по штатным сотрудникам и подрядчикам об использованном ЗИП, о компенсациях проезда и транспортных затрат.
• Участие в решении административно-хозяйственных вопросов регионального подразделения с руководителем подразделения и главным инженером.

Минимальные требования:

• Опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет. Либо опыт в должности Координатора, Администратора, Диспетчера, Оператора-2ой линии, как преимущество.
• Уверенный пользователь Office Microsoft (excel – Сводные таблицы, работа с формулами, работа с большим объемом информации).
• Опыт работы в системах учета заявок Help desk – желателен.
• Опыт взаимодействия со смежными подразделениями, производителями, разработчиками, заказчиком.
• Составление спецификации для закупки ЗИП.
• Опыт работы с документами.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Белая зп, соц пакет;
• График работы - с 9 до 18, пн-пт.;
• Офис в Бизнес Центре около ст. метро Стрелка
• Стабильная и крупная компания.