Менеджер по развитию клиентского сервиса

от 45 000 до 55 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Мы — СДЭК, международная компания, которая благодаря своей команде сотрудников входит в ТОП-3 курьерских компаний России.
Вклад каждого из нас позволяет нам расти и делать нашу компанию сильнее.
Открытая дружеская атмосфера помогает нам быть единой командой, работающей более, чем в 1800 подразделений в 14 странах.
Мы ценим своих клиентов и привлекаем новых, решаем их самые сложные и интересные задачи.
Вот уже более 19 лет мы делаем клиентов счастливыми!

В нашей дружной и профессиональной команде открыта замечательная вакансия "Менеджер группы регионального развития клиентского сервиса "!

Если Вы мега-клиентоориентированны имеете опыт руководства клиентским отделом, либо просто руководство командой и при этом умеете работать с региональной сетью, а так же обладаете коммуникативными навыками, умением анализировать, ставить задачи и достигать поставленных целей, то смело направляйте свое резюме:

Перед вами будут стоять задачи:

  • Анализ показателей клиентского сервиса на закрепленной территории;

  • Постановка задач, планирование;

  • Выезды в офисы на закрепленной территории;

  • Участие в проектах Клиентского сервиса, для достижения максимальной удовлетворенности наших Клиентов;

  • Обучение сотрудников клиентского сервиса;

  • Помощь в подборе менеджеров, ввод в должность, адаптация новых сотрудников;

  • Внедрение высокого качества сервиса

СДЭК предлагает:

  • Работу в крупной международной компании;
  • Дружный коллектив, где каждый готов помогать коллегам;
  • Возможности профессионального и карьерного роста;
  • Развитую и яркую корпоративную культуру: конкурсы, путешествия, корпоративы и многоедругое;
  • Кофе, чай и сладости для хорошего настроения, а также фрукты для крепкого здоровья;
  • Обучение в Корпоративном Университете, корпоративное изучение иностранных языков;
  • График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00

Наши преимущества:

Драйв и инициатива

Официальное оформление

Открытое руководство
и дружная команда

Яркая корпоративная
культура

Путешествия за крутую
работу

Собственная кафедра иностранных языков

Прозрачная система
мотивации

Корпоративный университет с программами профессионального и личностного роста

Интересные задачи
и проекты

Кофе, чай и сладости 24/7

Ключевые навыки

КлиентоориентированностьРабота в командеОбучение и развитиеГрамотная речьКлиентский сервисОрганизаторские навыкиУправление персоналомОбучение персоналаУправление проектами

Адрес

Ростов-на-Дону, улица Менжинского, 4Г

Вакансия опубликована 23 декабря 2019 в Ростове-на-Дону

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику