Консьерж

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Единственный в городе пятизвёздочный международный отель "Шератон Нижний Новгород Кремль" в поисках консьержа службы приёма и размещения – не просто сотрудника команды мастеров сервиса, но друга и помощника нашим гостям.

Работая с нами, Вам нужно будет:

  • Обеспечивать гостей информацией о гостинице и предоставляемых услугах, о достопримечательностях, музеях, выставках и т.д.
  • Контролировать список приезжающих гостей, выделяя категорию VIP
  • Обеспечивать проверку номеров, доставку комплиментов, встречать гостей во время заезда, сопровождать их в номер, информировать их об услугах, предоставляемых в гостинице.
  • Принимать и исполнять заказы гостей на бронирование проездных билетов, экскурсий, билетов на развлекательные мероприятия, столиков в ресторанах
  • Принимать заказы от гостей на аренду автомобиля, вызов такси, организацию трансферов
  • Работать с жалобами и отзывами гостей

От Вас мы хотели бы:

  • Свободное знание английского и русского языков (владение английским языком обязательно, и на собеседовании мы поговорим с Вами на приятные темы по-английски)
  • Умение ориентироваться в культурной и светской жизни нашего города
  • Знание истории и достопримечательностей нашего города и области
  • Понимание значения слова "эмпатия" и как её применять
  • Умение концентрироваться на нуждах гостей, неутомимое желание помогать людям
  • Доброжелательность, стрессоустойчивость, честность

Сотруднику, который готов принимать наши ценности и соответствовать им, мы готовы предложить:

  • Опыт работы в международной компании
  • Официальное трудоустройство
  • Бесплатное питание
  • Скидки на проживание в отелях сети по всему миру
  • Насыщенная корпоративная жизнь: обучение, корпоративы, экскурсии, конкурсы и многое другое.

До встречи в Шератон!

Ключевые навыки

Английский языкГрамотная речь

Адрес

Нижний Новгород, Театральная площадь, 1
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 15 августа 2019 в Нижнем Новгороде

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику