Специалист по сохранению клиентов МегаФон

от 30 000 руб. до вычета налогов

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Какие задачи необходимо решать:

  • Выяснение и анализ причин оттока абонентской базы;
  • Исходящие звонки клиентам с целью удержания в рамках заявлений по MNP (переход к другому оператору с сохранением номера);
  • Участие в мероприятиях по снижению оттока клиентской базы;
  • Принятие и обработка запросов абонентов, относящиеся к обслуживанию абонентского номера.

Для решения этих задач требуется:

  • Знание ПК, Microsoft Office (Excel, Word, Outlook);
  • Грамотная речь, высокоразвитые коммуникационные навыки, хорошая дикция;
  • Знание рынка мобильной связи, опыт продаж или опыт работы с клиентами (работа с жалобами, претензиями - желательно);
  • Ответственность, самостоятельность, пунктуальность, исполнительность, стрессоустойчивость.

Что МегаФон предлагает своим сотрудникам:

Во-первых, работая в крупной компании, ты можешь быть уверен, что оформлен по ТК и социальные гарантии будут предоставлены. И, конечно, приятных и полезных бонусов будет больше. Например, программа медицинского страхования в России и за рубежом, льготное членство в фитнес-клубе и, конечно, компенсация затрат на мобильную связь.

Во-вторых, МегаФон целиком и полностью ориентирован на развитие своих сотрудников. У нас есть свой корпоративный университет – МегаАкадемия, в которой ты сможешь получить все необходимые и современные знания и навыки. В МегаФон существует программа «Шаг в будущее», с помощью которой можно перейти в любое подразделение компании (коммерческая функция, финансы, маркетинг, управление персоналом, IT), где смогут реализоваться твои умения.

В-третьих, мы много внимания уделяем корпоративной культуре, комфортной развивающей рабочей атмосфере. Поэтому тебя ждет дружная Команда, корпоративные мероприятия, удобный график работы (2/2 с 09.00 до 21.00), приятное рабочее место, комнаты релаксации и отдыха.

Если Ты готов и хочешь стать частью нашей Компании, оказаться в крутом коллективе, получить первоклассного менеджера и помогать нашим Клиентам решать возникающие вопросы, тогда мы сработаемся!

Оформление
по ТК РФ

Медицинское страхование
в России и за рубежом

Льготное членство
в фитнес-клубе


Компенсация затрат
на мобильную связь

Профессиональное обучение
и карьерное развитие

Адрес

Горьковская, Нижний Новгород, Нартова, 6
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 21 августа 2019 в Нижнем Новгороде

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии