Научишься разбираться в ошибках веб-серверов. Консультировать пользователей по телефону (у нас только входящие звонки – пользователям важно услышать голос эксперта...

Узнаешь тонкости работы популярных cms (wordpress, joomla, bitrix). Прокачаешь не только свои технические навыки, но и такие софты как коммуникация...

Осуществлять техническую поддержку партнеров и клиентов банка по вопросам интернет-эквайринга. Обрабатывать известные/типовые тикеты легкой и средней сложности.

У вас есть опыт работы в технической поддержке пользователей от 3-х месяцев. Имеете образование от среднего профессионального в технической...

Приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP . Удалённая настройка клиентского оборудования. Соблюдение сроков обработки заданий...

Желание приобрести навыки и практический опыт, полезный в любой деятельности. Желание реализовать себя и получить хороший старт в карьере.

Работа на первой линии техподдержки. Обработка обращений в баг-трекинговой системе и рабочих чатах. Первичная диагностика проблем.

Разбираетесь в форматах XML/JSON, протоколах HTTP/HTTPS, принципах работы API. Умеете правильно формулировать задачи и описывать баги. Грамотно пишете.

Техническая поддержка выездных сотрудников при устранении повреждений и инсталляции услуг. Отработка клиентских обращений в информационных системах. Диагностика клиентских подключений.

Среднее профессиональное / высшее образование. Опыт работы в техподдержке приветствуется. Практика эксплуатации и поддержки интеграционных решений информационных систем.

Обязанности: плановое техническое обслуживание кассового и весового оборудования магазинов в Нижнем Новгороде. Возможно совместительство.

Требования: компетентность, ответственность, исполнительность, мобильность.