Администратор/хостес (улица Ларина)

от 23 000 до 30 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Обязанности:

  • координация работы зала;
  • встреча и приветствие клиентов; выяснение цели визита; консультация по общим вопросам;
  • регистрация обращений клиентов в CRM;
  • создание комфортной благоприятной атмосферы для клиентов;
  • поздравление клиентов с покупкой автомобиля;
  • обеспечение чистоты и порядка в зале;
  • оформление тест-драйвов;
  • прием и распределение онлайн заявок;
  • ведение статистических отчетов;
  • вызов такси;
  • прием звонков и их распределение между 3-мя центрами и специалистам в роли оператора;
  • обзвон клиентов (по необходимости);
  • работа в программе CRM, 1С, excel (знание приветствуется, обучение имеется).

Обязанности в течение дня распределены между 4-мя администраторами, которые в различное время выполняют различные роли: хостес, ресепшионист; телефонный оператор.

Требования:

  • клиентоориентированность; открытость к общению, стремление помочь клиентам и коллегам;
  • высокие коммуникативные навыки; дружелюбие и позитивный настрой;
  • ответственность, пунктуальность, самоорганизованность;
  • умение запоминать и использовать в работе большой объем информации;
  • грамотная речь, хорошая дикция;
  • умение быстро переключаться с одного вопроса на другой;
  • готовность к получению новых умений и навыков;
  • знание ПК пакет MS Office, оргтехники;
  • знание делового этикета;
  • презентабельный внешний вид;
  • желателен опыт работы с клиентами;
  • желательно высшее/неполное высшее образование.

Условия:

  • работа в стабильной компании;
  • официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого дня работы;
  • профессиональный и дружный коллектив;
  • возможности профессионального роста;
  • стабильный уровень дохода: оклад 23000 р. и премия до 7000 р., зависящая от личных и командных результатов работы;
  • официальная заработная плата;
  • график работы: чередование 5-ки (с пн. по пт. с 9 до 18.00) и сменного графика 2 ч-з 2 (с 8 до 20.00); сб. и вс. преимущественно выходные;
  • на время обучения работа в графике наставника;
  • испытательный срок - 3 месяца;
  • стоянка для автомобилей сотрудников;
  • скидки на обслуживание;
  • раздевалка для сотрудников;
  • обед и перерывы не нормированы в течение дня (по договоренности с коллегами);
  • обучение и развитие вместе с компанией;
  • работа в верхней части города (ул. Ларина, Тойота Центр Нижний Новгород Юг);
  • транспортная доступность (автобусы "МЕГА").

Контактная информация

Наталия Васильевна Белова

+7 (831) 4258585, доб 2255

+7 (831) 4258585, доб 2255
hr@toyotann.ru

Вакансия опубликована 5 декабря 2019 в Нижнем Новгороде

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии