Руководитель сервисного центра

з/п не указана

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

ООО "Сантехлюкс" - официальный представитель ведущих производителей сантехнического оборудования.

Лидер на Нижегородском рынке в сфере продаж инженерной и бытовой сантехники.

В связи с открытием собственного Сервисного центра приглашаем к сотрудничеству на долгосрочную перспективу Руководителя сервисного центра.

Зона ответственности: Организация работы и эффективное руководство создаваемого сервисного центра на территории Нижнего Новгорода и Нижегородской области. Управление коллективом, контроль качества, решение сложных ситуаций гарантийного ремонта, претензионная работа.

Обязанности:

  • Организация системной работы сервисной службы: оценка рынка сервисных услуг, организация работы с текущими и новыми клиентами, организация ремонтов, продажа услуг сервиса, контроль качества сервисных услуг и работа с гарантийными случаями.
  • Управление бюджетом сервисной службы от 5 человек, эффективное планирование / оценка сложности ремонтов.
  • Аналитика результативности работы сервисной службы, ключевых показателей эффективности, разработка и реализация корректирующих мер.
  • Оформление договоров, рабочей документации для сервисных инженеров.
  • Контроль складских остатков запасных частей и расходных материалов, управление/заведение/списание в 1С.
  • Мотивация сервисных инженеров и механиков на успешную работу, контроль качества оказываемых услуг, развитие персонала и организация технического обучения по обслуживанию новых продуктов компании.
Требования:
  • Высшее образование и успешный опыт управления техническим сервисом от производителя или мультибрендового сервиса от 3-х лет.
  • Владение бизнес-процессами технического сервиса.
  • Опыт управления коллективом: найм, оценка, администрирование работы коллектива.
  • Отличная техническая эрудиция и аналитические навыки, высокая личная эффективность.
  • Ярко выраженные лидерские качества.
  • Оптимизм и позитив во всём.
Условия:
  • Работу в структуре динамично-развивающейся региональной торговой Компании (розничная сеть 19 магазинов и собственный логистический комплекс).
  • Гарантия доверия (официальное трудоустройство по ТК РФ, оплата отпуска и больничного).
  • Молодой и дружный коллектив профессионалов, с атмосферой взаимовыручки.

  • Выплаты заработной платы 2 раза в месяц без задержек.

  • Интересные корпоративные мероприятия, новогодние детские подарки, скидки на продукцию Компании.

  • Возможности для профессионального и карьерного развития.

Ключевые навыки

Управление отношениями с клиентамиМотивация персонала1С: Предприятие 8Управление командойАналитическое мышление

Вакансия опубликована 5 октября 2019 в Нижнем Новгороде

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии