Руководитель группы по претензионной работе

з/п не указана

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Основная ценность нашей компании ЗАБОТА! Поэтому компания предоставляет:

  • Внутреннее и внешнее обучение за счет компании
  • Гарантию профессионального и возможность карьерного роста
  • Возможность пользоваться корпоративной библиотекой
  • Корпоративные скидки на автозапчасти для своего автомобиля и автомобилей родственников
  • Материальную помощь по семейным обстоятельствам
  • Дополнительную мотивацию за личный вклад и командные достижения
  • Регулярные корпоративные и спортивные мероприятия

Обязанности:

  • Организация работы по рассмотрению рекламаций Клиентов
  • Планирование и контроль работы сотрудников отдела
  • Формирование отчетности по поступившим рекламациям
  • Определение системных причин, приводящих к возникновению рекламаций
  • Оптимизация процессов рассмотрения рекламаций и выстраивание новых
  • Обучение, внедрение и аудит процессов

Требования:

  • Знание процессов рассмотрения и урегулирования претензий
  • Опыт организации работы по урегулированию претензий
  • Опыт управления коллективом от 5 человек
  • Развитые навыки работы в режиме многозадачности, знание этики делового общения

Мы гарантируем:

  • Конкурентную оплату за достигнутые результаты
  • Трудоустройство по ТК РФ, полный соц. пакет
  • Корпоративное обучение
  • Автозапчасти со скидкой
  • Широкие перспективы профессионального и карьерного роста
  • Возможность работать в команде, которая двигает рынок автозапчастей в РФ

Ключевые навыки

Обучение персоналаДеловое общениеРабота в командеКлиентоориентированностьПланирование

Вакансия опубликована 15 января 2020 в Нижнем Новгороде

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии