Сотрудник в Контактный центр

от 15 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Частичная занятость, удаленная работа

Обязанности:

- Прием входящих звонков по всем направлениям КЦ

- Оформление заявок по всем направлениям КЦ

- Отзвон по заявкам по всем направлениям КЦ

- Первичная диагностика, в случае отсутствие услуги (Эра-Телеком)

- Исходящие по направлению Ростелеком (1 выходной в месяц)

- Созвон с дежурными сотрудниками по срочным вопросам/переписка в группах мессенджерах

- Ответ на входящие электронные письма в период дежурства

Требования:
  • Желательно те, кто имел опыт работы или в КЦ или в Регистратуре, или в ЖКХ и пр.

  • Наличие дома ПК и наушников

  • Только из Н.Новгорода!!! требуется периодические присутствия в офисе на обучении!

Условия:

Работа на удаленке из дома, необходимо будет иногда приезжать в офис на обучение.

  • Работа с 18:00-08:00 – будни, суббота и воскресенье (сутки)

    График по дням распределяется между двумя дежурными.

  • Оплата 15000р в месяц

Ключевые навыки

Пользователь ПК
Прием и распределение телефонных звонков
Грамотная речь
Электронный документооборот
Умение работать в команде

Контактная информация

Куликова Надежда

+7 (915) 9372719

n.kulikova@eratelecom.net

Адрес

Горьковская, Нижний Новгород, улица Белинского, 61

Вакансия опубликована 25 ноября 2019 в Нижнем Новгороде

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику