Специалист службы поддержки

от 30 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, гибкий график

Мы «Ситимобил» являемся одним из ведущих сервисов такси с человеческим отношением к пассажирам и водителям.

Наша цель – сделать это отраслевым стандартом. Хотим встречать и провожать пассажиров в аэропорты и на вокзалы, быстрее курьеров доставлять важные документы по указанным адресам, сделать так, чтобы на такси было не страшно отправить ребёнка в школу или девушку домой после свидания и даже если нашим пассажиром является котик, то ему должно быть максимально комфортно.

Сейчас у нас 400+ сотрудников и инвестиции от Мегафона и Mail.ru. Мы очень быстро растём и недавно вышли на второе место по доле рынка (около 25% поездок осуществляет Ситимобил). При этом, мы остаёмся самостоятельной компанией с культурой стартапа и полным отсутствием бюрократии.

Мы ищем Специалиста службы поддержки пользователей, который хочет стать частью

Задачи:

  • Обработка входящих звонков или сообщений от клиентов и водителей;
  • Консультация по их вопросам/претензиям
  • Оформление заказов.

Мы ожидаем:

  • Опыт работы в клиентском сервисе или желание в нем развиваться;
  • Навыки уверенной работы на компьютере;
  • Грамотная речь;
  • Стрессоустойчивость;
  • Желание учиться.
  • Ответственность;
  • Ориентация на результат.

Условия:

  • Официальное оформление по ТК;
  • Белая конкурентная заработная плата;
  • Премии и бонусы по результатам работы;
  • Гибкий график;
  • ДМС после испытательного срока;
  • Комната отдыха, где можно попить корпоративный чай/кофе;
  • Возможность совмещения с работой/учебой;
  • Корпоративное обучение и тренинги;
  • Возможность профессионального и карьерного роста.

Ключевые навыки

Работа в команде
Грамотная речь
Пользователь ПК
Клиентоориентированность
Работа с людьми
Работа с претензиями

Контактная информация

Антропов Андрей

+7 (965) 1788466

a.antropov@city-mobil.ru

Адрес

Нижний Новгород, Новая улица, 24

Вакансия опубликована 15 ноября 2019 в Нижнем Новгороде

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии