Заместитель технического директора

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

В связи с расширением штата контактный центр МС-Контакт открывает вакансию Заместитель технического директора call-центра.

Обязанности:

  • Организация бесперебойной работы серверной инфраструктуры; рабочих станций, телефонии и каналов связи, службы IT;
  • Организация работ по текущему ремонту, тех. обслуживанию и программному сопровождению рабочих мест;
  • Анализ рабочих процессов, поиск и реализация автоматизированных решений, направленных на повышение эффективности работы;
  • Планирование и внедрение новых сервисов и элементов IT-инфраструктуры;
  • Обеспечение информационной безопасности компании, реализация необходимых мер по защите;
  • Описание и автоматизация бизнес-процессов;
  • Разработка и внедрение регламентов, корпоративных стандартов в области IT;
  • Стратегическое и операционное планирование работы;
  • Формирование и представление текущих отчетностей;
  • Участие в разработке новых продуктов и услуг компании;
  • Взаимодействие с контрагентами по вопросам поставок оборудования и услуг, ПО и IT сервисов, подрядчиками, заказчиками;
  • Анализ новых решений на рынке, разработка предложений по внедрению, модернизации;
  • Подготовка документации для проведение конкурсных процедур.

Требования:

  • Высшее техническое или математическое образование;
  • Опыт работы руководителем проекта в области телекоммуникаций, системной интеграции как со стороны клиента, так и поставщика решений;
  • Планирование, поддержка и обеспечение работоспособности технической и сетевой инфраструктуры;
  • Опыт сопровождения высоконагруженных систем;
  • Опыт самостоятельного программирования;
  • Опыт построения отказоустойчивой IT-инфраструктуры;
  • Знание архитектуры и опыт работы MS Active Directory, MS SQL, MS Windows Server; Linux;
  • Практический опыт работы в Excel;
  • Практический опыт работы с Asterisk;
  • Знание и опыт внедрение сервисов (CRM, ServiceDesk, HelpDesk и т.п.);
  • Опыт работы с оборудованием: Cisco, HP, Mikrotik;
  • Активная жизненная позиция, стрессоустойчивость, способность работать в условиях сжатых сроков в многозадачном режиме, мобильность;
  • Стратегическое мышление, аналитический склад ума, способность к обобщению и систематизации, нацеленность на результат.

Условия:

  • Амбициозные и интересные задачи в растущей и развивающейся компании;
  • График работы: понедельник-пятница с 9:00 до 18:00;
  • Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
  • Место работы: недалеко от пл. Комсомольской, пер. Мотальный, БЦ Фабрика;
  • Заработная плата обсуждается по итогам собеседования;

Ключевые навыки

CRM
MS SQL
Бизнес-анализ
Стратегическое мышление
Аналитическое мышление

Адрес

Нижний Новгород, микрорайон Молитовка, Мотальный переулок, 10

Вакансия опубликована 10 декабря 2019 в Нижнем Новгороде

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии