Специалист поддержки пользователей (Облако@Mail)

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Мы разрабатываем и поддерживаем сервис хранения файлов «Облако Mail.Ru», с помощью которого вы можете загружать любые типы файлов, делиться ими в интернете и синхронизировать их между своими устройствами. Команда проекта создала и совершенствует веб-интерфейс, приложения под Android и iOS, а также уникальный клиент для доступа к облакам под Windows и MacOS — Disk-O. Наши инструменты — языки Go, Lua, Perl, C, JavaScript, разработанная внутри компании NoSQL СУБД Tarantool и др.

Хотите принести пользу Облаку? Вас не пугают большие объемы данных и высокие нагрузки? Вы можете продуктивно работать в команде? Тогда ждем ваше резюме.

Что вы будете делать?

Помогать пользователям сервиса Облако@Mail.ru, отвечая на их вопросы по электронной почте, также нужно будет при необходимости взаимодействовать с техническими специалистами.

Мы ждём, что вы:

  • имеете опыт работы с компьютером на уровне "продвинутого пользователя";
  • активный интернет пользователь;
  • есть опыт работы с электронной почтой;
  • есть понимание базовых принципов функционирования сети Интернет;
  • грамотный русский язык;
  • готовность к обучению и повышению квалификации;

Приветствуются:

  • опыт работы в сфере телекоммуникаций и консультирования клиентов (техническая поддержка);
  • опыт активного общения в различных Интернет-сервисах;
  • аналитический склад ума.

Что мы предлагаем взамен?

  • зарплату, на размер которой вы влияете сами, прозрачную систему бонусов;
  • ДМС со стоматологией;
  • удобный график работы: сменный; виды смен ― утренние (09:00 - 15:00), вечерние (15:00 - 21:00) смены , ночные смены (21:00 - 09:00) - по желанию; В месяц норма 28 смен;
  • классный офис в центре Нижнего Новгорода;
  • кофе, печеньки, фрукты и не только;
  • дружный коллектив, благоприятная рабочая обстановка, отзывчивое отношение.

Ключевые навыки

Деловая переписка
Пользователь ПК
Работа в команде
Грамотная речь

Адрес

Горьковская, Нижний Новгород, Ковалихинская улица, 8

Вакансия опубликована 17 февраля 2020 в Нижнем Новгороде

Похожие вакансии