Оператор call-центра (без поиска и холодных звонков)

Прием входящих звонков (без продаж). - Работа в CRM-системе. - Консультирование клиентов по вопросам стоимости, качества, помощь в выборе продукции. -

Умение устанавливать контакт с людьми, доброжелательность. - Грамотную речь, умение четко и быстро выражать свои мысли. - Энергичность и исполнительность. -

Прием входящих звонков (без продаж). - Работа в CRM-системе. - Консультирование клиентов по вопросам стоимости, качества, помощь в выборе продукции. -

Умение устанавливать контакт с людьми, доброжелательность. - Грамотную речь, умение четко и быстро выражать свои мысли. - Энергичность и исполнительность. -

Прием входящих обращений от клиентов. Дистанционная диагностика технических проблем. Консультирование клиентов по услугам и тарифам. Дополнительные продажи.

Уровень владения ПК – уверенный пользователь. Грамотная устная и письменная речь. Умение работать в режиме многозадачности. Желание обучаться новому и развиваться.

Обзвон потенциальных клиентов (сценарии переговоров мы предоставим). Цель звонка - договориться с клиентом о встрече. Продукт - бесплатный ИТ-аудит. Без продаж.

Образование от полного среднего. Знание компьютера на уровне пользователя. Опыт работы в любой должности, где было непосредственное общение с клиентами...

Принимать входящие звонки от клиентов без продаж. Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс...

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...