Специалист технической поддержки (1-я линия)

от 40 200 до 40 200 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Обязанности:

  • Выполнение функции 1-й линии поддержки - работа с обращениями пользователей в системе Helpdesk;
  • Удаленная диагностика и решение проблем;
  • Поддержка работоспособности программного обеспечения и торгового оборудования;
  • Эскалация инцидентов на 2-ю линию поддержки или подрядчикам.

Требования:

  • Опыт работы в технической поддержке (желательно в торговых сетях);
  • Знание основ работы MS SQL Server;
  • Понимание принципов работы сетей передачи данных;
  • Дистанционная настройка МФУ, принтеров, первичная диагностика;
  • Высокий уровень ответственности. Самоорганизация. Внимательность к деталям. Аналитическое мышление. Способность и желание к обучению, в т.ч. саморазвитию.
  • Умение установить/настроить ОС и пользовательское ПО, оргтехнику;
  • Практические навыки оперативного выявления проблем с оборудованием и ПО, решение проблем пользователей.
  • Будет большим плюсом опыт поддержки пользователей конифгурации 1С Розница

Условия:

  • Оформление в соответствие с ТК РФ;
  • Стабильный фиксированных доход "на руки" - 40 200 руб;
  • Возможные графики работы: 2/2 с 08.00 до 20.00 и пятидневка с 08.30 до 17.30,.
  • Реальная возможность профессионального и карьерного развития;
  • Рабочее место в комфортном и современном офисе в Автозаводском районе по ул. Дьяконова.

Ключевые навыки

Техническая поддержка
Настройка ПК
Настройка сетевых подключений
Информационные технологии
Helpdesk
Техническое обслуживание

Контактная информация

Хорева Анастасия

horeva.anastasia@spar-nn.ru

Вакансия опубликована 1 апреля 2020 в Нижнем Новгороде

Похожие вакансии