Прием входящих обращений от клиентов (по телефону, почте или чате), консультации по работе сервиса. Обработка запросов и взаимодействие с командой...

Уверенный пользователь ПК (самостоятельная установка программ, решение технических проблем). Желание профессионально развиваться. Адаптивность/готовность к изменениям. Коммуникабельность, умение улаживать и...

Отвечать пользователям в чатах и по почте. Помогать решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса. Передавать фидбэк менеджерам и разработчикам.

Грамотно говорите и пишете. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами. Не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации.

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах​. Помогать им получать от сервисов максимум пользы​. Передавать информацию разработчикам...

Грамотно говорите и пишете​. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования;​. Легко находите нужное в разных источниках и...

Отвечать на вопросы пользователей в онлайн чате системы, telegram, на почте и skype. Консультировать по вопросам работы в системе по...

Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, LibreOffice). Стрессоустойчивость, коммуникабельность, дисциплинированность, ответственность. Доброжелательность и искреннее желание помочь пользователю. Грамотная устная и письменная...

Взаимодействовать с аккаунт-менеджерами, разработчиками компании, изредка - с клиентами. Осуществлять техническую поддержку для b2b-клиентов сервиса.

Опыт работы в поддержке клиентов IT-сервиса. Умение и желание решать различные сложные задачи, помогать в решении проблем клиентам и...

Прием и обработка входящих обращений по финансовым вопросам от партнеров. Обнаружение и исправление ошибок, ведущих к расхождениям в отчетах.

Навыки работы с Excel (ВПР, сводные таблицы и т.д). Опыт работы в CRM программах будет преимуществом. Усидчивость.