Специалист службы поддержки пользователей

Хотите стать частью большой и дружной Команды?

Работа в нашем контактном центре станет удачной стартовой площадкой для специалистов, планирующих карьеру в сфере обслуживания клиентов и других областях, где большую роль играют коммуникации.

Наш сотрудник, это человек, который может сказать о себе:
• Я общительный и любознательный.
• Нахожу плюсы в любой ситуации и заряжаю позитивом окружающих меня людей.
• Я закончил обучение или еще обучаюсь, но четко представляю себе, как буду совмещать работу и учебу.
• С компьютером и смартфонами «на ты».

Обязанности:

• Поддержка пользователей, консультирование и решение их вопросов;
• Обработка электронных обращений клиентов и работа в чате, а так же принятие телефонных звонков

Требования:

• Грамотная речь, четкая дикция, развитые коммуникативные навыки, доброжелательность.
• Навыки работы с ПК (уверенный пользователь), способность быстро и эффективно обучаться, стрессоустойчивость.
• Пунктуальность, дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами.

Знание информационных технологий и опыт работы в call-центре будет Вашим преимуществом

Условия:

• Трудоустройство по ТК РФ (оформление с первого рабочего дня‚ совмещение невозможно)
• График работы: 2\2
• Стабильная‚ полностью «белая» заработная плата: фиксированный оклад + ежемесячная премия по показателям (KPI)
• Оплачиваемое обучение от Компании, тренинги и возможность карьерного роста
• Комфортабельный уютный и современный офис, дружный и позитивный коллектив