Обрабатывать тикеты (обращения) в CRM. Совершать исходящие звонки клиенту, курьеру, сборщику, работать с внутренними чатами в Телеграм, принимать входящие вызовы.

Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь, умение вежливо и тактично общаться с пользователями.

Прием входящих звонков от заказчиков услуг Компании в г. Нижний Новгород (установка и поверка водосчетчиков). Занесение принятых заявок в программу...

Владение основами программы 1С (желательно). Грамотная речь, внимательность, коммуникабельность. Компания проводит обучение.

Управление группой операторов Call центра входящего потока обращений (чаты, звонки). Участие в формировании команды операторов. Помощь в организации обучения и...

Опыт работы на позиции старший специалист/руководителя группы/отдела в call-центре от 1 года. Умение выстроить процессы в команде.

Консультирование Клиентов, решение вопросов, выполнение операций в рабочих программах, переадресация звонков на другие подразделения. Исходящие звонки: предоставление информации по запросам...

Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь. Умение работать в команде. Работа в режиме многозадачности.

Обрабатывать тикеты (обращения) в CRM. Совершать исходящие звонки клиенту, курьеру, сборщику, работать с внутренними чатами в Телеграм, принимать входящие вызовы.

Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь, умение вежливо и тактично общаться с пользователями.

Прием и обработка экстренных вызовов по единому номеру "112" (суточное дежурство на территории работодателя): Опрос заявителей, оповещение экстренных служб.

Профессиональное образование (среднее профессиональное или высшее). Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь. Доброжелательность. Стрессоустойчивость. Набор текста не менее 150 знаков в...