Обязанности:
- Осуществлять техническую поддержку пользователей услуг линейных сооружений связи;
- Принимать решение о завершении работ по обращению абонента;
- Проводить и анализировать параметры абонентских линий местной сети связи по результатам измерений,
- Осуществлять создание линейных, кабельных нарядов на проведение внутриквартирных работ по устранению повреждения;
- Согласовывать с абонентами время визита работников 3 линии технической поддержки по устранению повреждений;
- Осуществлять контроль устранения работниками повреждений средств и линий связи, контроль проведения плановых и аварийно-восстановительных работ на средствах и линиях связи;
- Подтверждать работоспособность/восстановление услуг после устранения повреждения;
- Осуществлять оперативный анализ и обобщение результатов работы подразделений при работе с заявками пользователей услуг связи.
Требования:
-
Средне-специальное;
-
Опыт работы в сфере телекоммуникаций как преимущество;
-
· Умение работать в команде, аналитический склад мышления.
Условия:
-
Работа в крупнейшем провайдере цифровых сервисов России;
-
Масштабные задачи в рамках проекта;
-
Помощь наставника-эксперта в первое время работы;
-
Участие в events от ведущих производителей оборудования Huawei, Juniper,
-
Оформление по ТК РФ (официальная заработная плата, оплачиваемый больничный)
-
Прозрачная система KPI и MBO;
-
Отличные возможности для карьерного роста и профессионального развития.
Специалист технической поддержкиВ архиве с 18 января 2021
з/п не указана
Нижний Новгород, проспект Гагарина, 11
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Показать описание вакансии
