Обязанности:

Компания занимается доставкой продуктов питания клиентам

  • Решение вопросов, связанных с доставкой заказов, проблемами на маршруте;
  • Ведение отчетов по жалобам на каждого курьера и своевременное решение проблемы;
  • Управление персоналом: контроль за трудовой дисциплиной, ресурсом, графиком работы.
  • Участие в разработке мотивационных проектов, написании инструкций, собраниях, совещаниях, тренингах, проводимых в компании, для повышения качества и производительности труда.
  • Обеспечение выполнения плановых показателей подразделения, анализ (качества) жалоб, улучшение качества сервиса.
  • Обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов и качества работы подразделений.
  • Ведение регулярной отчетности, в том числе и по запросу руководителя.
  • Разбор выполненных маршрутов (заказов), которые не были доставлены вовремя с анализом и их решение.
  • Поддержка в режиме онлайн оперативной связи с водителями-экспедиторами на маршруте, при необходимости, оперативно информировать клиентский отдел о решении проблем.

Требования:

  • Высокий уровень коммуникабельности и умения выстраивать конструктивные взаимоотношения с коллективом, руководством, смежными подразделениями и клиентами, умение работать в режиме многозадачности и сжатых сроков, а также мобилизации в период сезонных всплесков.
  • Опыт в организации и отслеживании доставки заказов.
  • Опыт работы водителем-экспедитором по доставке продуктов питания
  • Умение работать в режиме многозадачности
  • Знание MS Office (Word, Excel, Outlook)

Условия:

  • Рабочее место: Московское шоссе 296 а
  • работа на территории работодателя
  • график работы 5-2, с 9-18ч, c 8-17ч
  • оформление в соответствии с нормами ТК РФ;
  • официальная заработная плата;
  • премии;
  • скидки на продукцию магазина;
  • бесплатное питание в рабочую смену;
  • профессиональный рост.

Специалист отдела доставки интернет-магазина

от 35 000 до 42 000 руб. до вычета налогов

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии