Специалист отдела поддержки клиентов

до 46 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Ситимобил — компания, которая использует передовые IT-технологии, чтобы сделать взаимодействие водителей и пассажиров лучше.

Мы помогаем людям быстро и комфортно добраться в любую точку уже в 24 городах и продолжаем расширять географию.

Мы предлагаем большой простор для творчества и готовы воплощать в жизнь даже самые безумные идеи. Ситимобил — компания про людей и для людей.

В нашей команде более 1000 единомышленников, и мы продолжаем расти. Каждый человек в Ситимобил — партнер для бизнеса. Каждая новая идея — возможность внести свой вклад в развитие компании и изменить мир. Мы проверяем гипотезы и не боимся ошибаться. Мы уверены в себе и стараемся превзойти себя, а не конкурентов.

Стань частью команды Ситимобил!

Мы ищем сотрудников для развития направления работы в клиентском сервисе. В нашей компании у каждого есть перспективы для развития и заработка, так как мы находимся в самом начале пути. Тебе предстоит общаться с пассажирами и водителями, консультировать их по вопросам и претензиям, которые у них возникают. У нас отзывчивый коллектив и отличная атмосфера, мы привыкли много работать и достигать больших результатов. Возможно, именно ты — наш будущий коллега!

Чем тебе предстоит заниматься:

  • обработка входящих обращений по всем каналам (по телефону, через чат, e-mail) от пассажиров, водителей, партнеров;

  • консультация по всему спектру взаимодействия с нашим сервисом, от общих вопросов до рекламаций;

  • оформление заказов;

  • быть частью большого и интересного процесса;

  • достигать амбициозных целей, профессионально расти и развивать свою зону ответственности.

Мы ждем от тебя:

  • опыт работы в клиентском сервисе или желание в нем развиваться;

  • навыки уверенной работы на компьютере;

  • грамотная речь;

  • стрессоустойчивость;

  • желание учиться;

  • ответственность;

  • ориентация на результат.

  • любовь к тому, что ты делаешь;

  • желание вносить вклад в развитие компании;

  • умение найти выход в нестандартной ситуации.

Мы предлагаем:

  • официальное оформление по ТК;

  • конкурентную заработную плату;

  • классный офис рядом с м. Горьковская;

  • бесплатную парковку для сотрудников;

  • любые мелочи, которые могут понадобиться для работы: техника, лицензии на программы и т.п;

  • чай, кофе, снеки и фрукты в течение дня;

  • ну и, разумеется, мы предоставляем корпоративную скидку на такси :)

Ключевые навыки

Грамотная речь
Работа с жалобами клиентов
Пользователь ПК
Ориентация на результат
Работа с большим объемом информации
Умение работать в команде
Работа с претензиями

Вакансия опубликована 5 октября 2020 в Нижнем Новгороде

Похожие вакансии

Вакансии из других профобластей