Прием входящих обращений от клиентов (по телефону, почте или чате), консультации по работе сервиса. Обработка запросов и взаимодействие с командой...

Уверенный пользователь ПК (самостоятельная установка программ, решение технических проблем). Желание профессионально развиваться. Адаптивность/готовность к изменениям. Коммуникабельность, умение улаживать и...

Отвечать на вопросы пользователей в онлайн чате системы, telegram, на почте и skype. Консультировать по вопросам работы в системе по...

Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, LibreOffice). Стрессоустойчивость, коммуникабельность, дисциплинированность, ответственность. Доброжелательность и искреннее желание помочь пользователю. Грамотная устная и письменная...

Обрабатывать входящие звонки от внутренних пользователей банка. Регистрировать обращения пользователей поступивших по телефону, e-mail или другим каналам.

Грамотная устная и письменная речь, умение общаться с людьми. Высшее техническое образование. Высокий уровень личной ответственности‚ исполнительность, позитивный настрой, стрессоустойчивость...

Взаимодействовать с аккаунт-менеджерами, разработчиками компании, изредка - с клиентами. Осуществлять техническую поддержку для b2b-клиентов сервиса.

Опыт работы в поддержке клиентов IT-сервиса. Умение и желание решать различные сложные задачи, помогать в решении проблем клиентам и...

Сопровождение клиентов с запросами любой сложности, от подключения к серверу до продвинутой настройки сети и работы с программным кодом.

Уметь грамотно и понятно довести клиента до наилучшего решения его личных или бизнес задач. Осваивать новые подходы, программные решения и...

Техническая поддержка пользователей комплекса информационных систем: системы управления предприятия (ERP), системы электронного документооборота (ЕСМ), системы управления производством (MES), системы собственных...

Высшее техническое образование. Опыт работы от 1 года. Понимание основных принципов работы MES, ERP, ЕСМ систем. Стремление к постоянному развитию...