Специалист чат-поддержки МГТС

от 22 500 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

МТС – крупнейший телеком-бренд в России и СНГ, цифровой холдинг, развивающий более 15 инновационных направлений – от интернета вещей и обработки больших данных до онлайн-университета и киберспорта.

В команду центра клиентского сервиса мы ищем специалиста.

Что нужно делать:
  • отвечать на письменные обращения клиентов в Web-чате, который напоминает собой такие messenger`s, как Viber и WhatsApp;
  • только письменно ты будешь консультировать клиентов по услугам, тарифам, мобильному интернету и другим вопросам, компании МТС\МГТС.

Кого мы ищем:

Кандидата с:

  • Средне-специальным или высшим образованием;

  • Базовыми навыками работы с ПК;

  • Грамотной письменной речью;

  • Высокой обучаемостью;

  • Навыками работы с претензиями и жалобами;

  • Скоропечатание приветствуется.

Что мы предлагаем:
  • Стабильная, белая заработная плата: оклад 22 500 руб. + ежемесячная премия.
  • График работы 2/2, предпочтительное время – вечерние смены (09:00-21:00, 10:00-22:00).
  • Возможность профессионального развития в разных направлениях компании: неограниченный доступ к материалам одного из лучших корпоративных университетов в стране (вебинары, книги, курсы).
  • Возможность реализации инициатив и даже собственной бизнес-идеи (идеи по автоматизации внутренних процессов можно реализовать в программе iDA, а перспективные бизнес-идеи сотрудников МТС развивает акселератор Гараж)
  • Работу в молодой и активной команде: работа в центре клиентского сервиса у нас, это не только личные KPI и результат. Можно делиться знаниями и получать экспертизу от коллег.
  • Волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников, корпоративные конкурсы с возможностью проявить себя.
  • Расширенный социальный пакет (ДМС со стоматологией, страхование жизни, страхование при поездках за рубеж и многое другое).

Адрес

Нижний Новгород, улица Нартова, 6к6

Вакансия опубликована 25 октября 2020 в Нижнем Новгороде

Похожие вакансии