Мониторинг функционирования оборудования и программных средств.

Среднее профессиональное образование, без предъявления требований к стажу. Знание и опыт работы с операционными системами Windows, офисными программами Microsoft.

Обработка входящих обращений от абонентов, поступающих по различным каналам связи (телефон, почта, мессенджеры). Решение вопросов в зоне ответственности отдела технической...

Наличие опыта работы в технической поддержке. Четкая дикция, грамотная письменная и устная речь. Позитивное отношение к людям, готовность много общаться...

Консультировать клиентов и сотрудников компании по работе с продуктами Positive Technologies в системе заявок, по почте и телефону.

Навыки использования ОС Windows, знание Linux. Знание сетевых технологий на уровне стека TCP/IP. Знание правил деловой переписки с корпоративными...

Заниматься поддержкой пользователей, отвечать на вопросы в чатах поддержки, помогать в решении нестандартных ситуаций. Работать в Carrot Quest, куда стекаются...

Опыт в тех. поддержке от 1 года. Грамотная письменная и устная речь. Нужно будет много общаться и быть «голосом» компании...

Компания является крупным международным IT-холдингом, предоставляющим аутсорсинговые услуги на территории Российской Федерации, а также в Европе. "Айтиконнект" занимается разработкой...

Владение русским или английским языком. - Владение французским языком (уровень B2 и выше). - Уверенный пользователь ПК. - Грамотная устная и письменная...

Поддерживать пользователей и решать поступающие инциденты. Выявлять и минимизировать сбои, возникающие в работе информационных систем. Решать технические проблемы, возникающие с...

Навыки работы с Windows на уровне продвинутого пользователя и выше. Умение выявлять и устранять неисправности оборудования. Опыт работы в системах...