Специалист технической поддержки

Отвечать на входящие обращения клиентов заранее заготовленными шаблонами. Эскалировать вопрос, если для него нет соответствующего шаблона. Сообщать руководителю в случае...

Грамотно разговариваешь и пишешь. Можешь обрабатывать большой объём информации.

Ответы на любые вопросы покупателей о продаваемом нами товаре, а также решение вопросов по гарантии и спорных вопросов.

Высшее или среднее профессиональное образование. Уверенный пользователь ПК, Интернет, ВотсАП. Желание и умение быстро учиться. Умение работать в режиме многозадачности.

Отвечать на письменные обращения наших клиентов в чате (БЕЗ ЗВОНКОВ, БЕЗ ПРОДАЖ). Предоставлять полную и актуальную информацию. Обрабатывать данные в...

Опыт работы с клиентами в чате \ колл-центре \ контент менеджером от года! Желание помогать людям и делиться знаниями.

Настройка воронок (виджеты, процессы, рассылки, предложения, анкеты, продукты, веб.комната) в Getcourse. Настройка дашбордов и сегментов в Getcourse. Создание чат-ботов...

Опыт работы техническим специалистом на платформе GetCourse от 1 года, отличное знание платформы и ее возможностей. Опыт работы с процессами...

Обрабатывать клиентские обращения на голосовой линии поддержки по финансовым продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов.

Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...

Обрабатывать входящие звонки от клиентов. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.

Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...